Komunikacja jako narzędzie wprowadzania zmian

• Autorzy: Lidia Jabłonowska

Warianty tytułu

Communication as a Tool for Introducing Changes

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Immanentną cechą otaczającej rzeczywistości są zmiany, które z kolei stawiają przedsiębiorstwa w obliczu konieczności nieustannych innowacji o charakterze technologicznym, organizacyjnym i marketingowym. W tych warunkach w organizacjach rośnie zapotrzebowanie na informacje i chęć interesariuszy do otwartego dialogu. Artykuł koncentruje się na analizie problematyki komunikacji zmian w odniesieniu do małych i średnich przedsiębiorstw, w kontekście uporządkowanej metodyki PMI: Project Management Body of Knowledge, o potwierdzonej w praktyce skuteczności. Zarządzanie komunikacją zgodnie z procedurą MPI pozwala na sprostanie wysokim wymaganiom wobec procesów komunikacyjnych i ich intensywności. (abstrakt oryginalny)

EN

Changes are in inherent feature of reality. As a result of changes, enterprises face the necessity of constant alterations in technology, organization and marketing. In such circumstances, the demand for information and the willingness of the stakeholders to pursue an open dialog grows. The article focuses on analyzing the issue of communicating changes in small and medium enterprises in the context of an ordered PMI methodology (Project Management Body of Knowledge) whose effectiveness has been proven in practice. Managing communication in compliance with PMI procedures allows enterprises to cope with the strict requirements set for communication processes and their intensity. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie przedsiębiorstwo-otoczenie; Małe i średnie przedsiębiorstwa; Interesariusze; Informacja w przedsiębiorstwie

EN

Communication company-environment; Small business; Stakeholders; Information in enterprise

• Czasopismo: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
• Rocznik: 2013
• Tom: 282 Uwarunkowania zachowań ludzi w organizacji
• Strony: 117--126

Twórcy

autor

Lidia Jabłonowska

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• Adamik A., Konkurencyjność i przewaga konkurencyjna MSP w teorii i praktyce [w:] Adamik A., (red.), Kształtowanie konkurencyjności i przewagi konkurencyjnej MSP, Wydawnictwo CH. Beck, Warszawa 2011
• Coombs W., Ongoing Crisis Communication, Sage. Thousand Oaks. CA
• Crawford J., Project Management Maturity Model, Auerbach Publications. 2007
• Grzybowska K., Reorganizacja przedsiębiorstw; zarządzanie zmianą organizacyjną, Wyd. Politechniki Poznańskiej, Poznań 2010
• Haffer J., Skuteczność zarządzania projektami w przedsiębiorstwach działających w Polsce, Dom Organizatora. Toruń 2009
• Jabłonowska L., Modelling of Communication Processes within Organizations in Terms of SME Development [w:] Lachiewicz S., Szymańska K., Kurowska M., (edd.), The Determinants of Entrepreneurship Development in SME Sector Companies, A Series of Monographs, Technical University of Lodz Press, Lodz 2011
• Jabłonowska L., Style komunikacyjne w budowaniu zaufania organizacji, "Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów". Zeszyt Naukowy 116, Szkoła Główna Handlowa, Warszawa 2012
• Kmiotek K., Piecuch T., Zachowania organizacyjne. Teoria i przykłady, Difin, Warszawa 2012
• Kulemeka O., Wykorzystanie mediów społecznościowych dla wsparcia łub zablokowania międzynarodowych fuzji i przejęć [w:] Ławniczak R., (red.), Komunikowanie strategiczne w międzynarodowych fuzjach i przejęciach, Wyd. CONTACT, Poznań 2012
• Machaczka M., Zastosowanie modelu Quinna-Camerona w zarządzaniu małym i średnim przedsiębiorstwem [w:] Lachiewicz S., Matejun M., Zarządzanie rozwojem małych i średnich przedsiębiorstw, Oficyna a Wolters Kluwer Business, Warszawa 2011
• Mochal T., TenStep Project Management Process v 6.0, January 2007
• Office of Government Commerce, Prince2 - Skuteczne zarządzanie projektami, Stationary Office. Norwich 2009
• Osbert-Pociecha G, Instrumenty zarządzania zmianą w przedsiębiorstwie (wyniki badań sondażowych) [w:] Zimniewicz K., (red.), Instrumenty zarządzania we współczesnym przedsiębiorstwie - nowe kierunki, Zeszyty Naukowe UE w Poznaniu, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań 2009
• Quirke B., Komunikacja wewnętrzna krok po kroku, Oficyna a Wolters Kluwer Business, Warszawa 2011
• Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, Fourth Edition. Management Training&Development Center, Warszawa 2009
• Robbins S. P., Zachowania w organizacji, PWE. Warszawa 2004
• Sanghera P., CAPM in Depth: Certified Associate in Project Management Study Guide for the CAPM Exam, Cengage Learning, 2011
• Sikorski Cz., Organizacje bez wodzów. Od przywództwa emocjonalnego do koordynacji demokratycznej, Wyd. C.H. Beck, Warszawa 2006
• Strużyna J., Orman D., Zarządzanie strategiczne w małych firmach [w:] Krupski R., (red.), Metody zarządzania strategicznego. Prace Naukowe WSZiP, Wałbrzych 2000
• Trocki M., Wyrozębski P., Grucza B., Metelski W., Juchniewicz M., Bukłaha E., Metodyki zarządzania projektami, Bizarre, Warszawa 2011
• Williams M., Teasdale J., Segal Z., Kabat-Zinn J., Mindful Way Through Depression, The Guilford Press, 2007
• http://biznesblog24.pl/, z dnia 15.06.2011