Manipulacje komunikacją interpersonalną w procesie negocjacji

• Autorzy: Elżbieta Kowalczyk

Warianty tytułu

Manipulation of Interpersonal Communication in the Negotiation Process

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł porusza kwestie manipulacji komunikacją interpersonalną w procesie negocjacji. Autorka analizując ten problem odniosła się do trójstronnego modelu komunikacji, który jest podstawą do rozpatrywania manipulacji z perspektywy nadawcy, odbiorcy i przedmiotu komunikacji. Negocjacje zostały ujęte jako gra tocząca się pomiędzy stronami, a reguły obowiązujące w niej dopuszczają manipulację jako metodę negocjacji. Rozważania zilustrowane są badaniami empirycznymi autorki, które ukazują wykorzystanie technik negocjacyjnych przez kandydatów ubiegających się o pracę. (abstrakt oryginalny)

EN

The paper is focused on the field of psychological aspects of manipulation of interpersonal communication in the negotiation process. The author analyzed this problem is based on the tripartite model of communication, which is the basis for examining manipulation from sender's, receiver's and object's perspective. Negotiation is understood as a game which involve parties, and its rules allow manipulation as a method of negotiation. Author's deliberations are illustrated by her empirical study, which shows using negotiation techniques by job applicants during recruitment process. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Negocjacje; Komunikowanie interpersonalne; Manipulacje informacją; Strategie negocjacyjne

EN

Negotiations; Interpersonal communication; Manipulation of information; Negotiation strategies

• Czasopismo: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
• Rocznik: 2013
• Tom: 282 Uwarunkowania zachowań ludzi w organizacji
• Strony: 147--158

Twórcy

autor

Elżbieta Kowalczyk

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Bibliografia

• Cenker E. M., Negocjacje, Wydawnictwo WSKiZ w Poznaniu, Poznań 2002
• Dawson R., Sekrety udanych negocjacji, Zysk i S-ka, Poznań 1999
• Fisher R., Ury W., Patton B., Dochodząc do Tak, PWE, Warszawa 1994
• Frydrychowicz S., Komunikacja interpersonalna w zarządzaniu, Wydawnictwo Forum Naukowe, Poznań 2009
• Jastrzębska-Smolaga H., (red.), Ekonomiczne podstawy negocjacji. Pomiędzy prawem a moralnością, Difin. Warszawa 2007
• Kennedy G., Negocjacje doskonałe, Rebis. Poznań 2000
• Kowalczyk E., Proces negocjacji w sprawie pracy. Aspekty psychospołeczne i organizacyjne, Wyd. UEP, Poznań 2011
• Leary M., Wywieranie wrażenia na innych. O sztuce autoprezentacji, GWP, Gdańsk 1999
• Myśliwiec G., Techniki i triki negocjacyjne. Efekt, Warszawa 1999
• Nęcki Z., Komunikacja międzyludzka, Wyd. PSB, Kraków 1996
• Reber A. S., Słownik psychologii, Wydawnictwo Naukowe Scholara, Warszawa 2000
• Stewart J., Mosty zamiast murów. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005
• Witkowski T., Psycho-manipulacje. Jak je rozpoznać i jak sobie z nimi radzić, Oficyna Wydawnicza Unus, 2000
• Zbiegień-Maciąg L., Taktyki i techniki negocjacyjne, wyd. 7, Uczelniane Wydawnictwo Naukowo-Dydaktyczne, Kraków 2006