Wpływ technologii ICT na rolę konsumenta w komunikacji marketingowej

• Autorzy: Jacek Wójcik

Warianty tytułu

Influence of Information and Communication Technology on Consumer's Role in Marketing Communication

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Wprowadzanie rozwiązań, takich jak reklama kontekstowa wiązało się z rozwinięciem dużej ilości narzędzi do analityki ruchu w serwisach. Wiele z tych zaawansowanych narzędzi oferowanych np. przez firmę Google jest bezpłatnych. Web 2.0 mogło się rozwinąć dzięki tym narzędziom, ale zasadnicze znaczenie miał rozwój wyszukiwarek. (fragment tekstu)

EN

Thanks to development of ICT consumers have been given new tools, which make searching for information and sharing opinions easier. New communication tools have become subject of many publications. Having read them we may come to a conclusion that consumers' role in marketing communication has increased significantly and that consumers are the dominant subject of communication process. The author of this article proves that the above conclusion is false. In fact, the author puts the opposite thesis, which says that advertisers have huge advantage observed in opportunities of common advertisements' individualization, which is done to consumers' unawareness. It doesn't matter if it is a consumer who initiates exchange of information as his/her behaviour was previously carefully monitored and controlled consequently.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie marketingowe; Klient; Rozwój technologiczny; Marketing konsumencki

EN

Marketing communication; Customer; Technological development; Consumer Marketing

• Czasopismo: Studia Ekonomiczne / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 140 Komunikacja marketingowa : współczesne wyzwania i kierunki rozwoju
• Strony: 112--121

Twórcy

autor

Jacek Wójcik

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• T. Tyszka: Psychologiczne pułapki oceniania i podejmowania decyzji. GWP, Gdańsk 1999, s. 147 i n.
• G. Zaltman: Jak myślą klienci. Rebis, Poznań 2008, s. 89 i n.
• D. Maison: Utajone postawy konsumenckie. GWP, Gdańsk 2004, s. 33.
• A. Toffler: The Third Wave. Bantam Books, New York 1980.
• J. Wójcik: Idea Web 2.0 i prosumenta jako przejawy mitologizacji współczesnego świata. W: Chaos czy twórcza destrukcja? Ku nowym modelom w gospodarce i polityce. Red. A. Zorska. Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2011, s. 163-184.
• C. Locke, R. Levine, D. Searls, D. Weinberger: The Cluetrian Manifesto. Perseus Pub, Cambridge 2001.
• M. Sawhney, Ph. Kotler: Marketing in the Age of Information Democracy. W: Kellogg on Marketing. Red. D. Iacobucci. Wiley, Nowy Jork 2001, s. 401.
• B. Wojciszke, D. Doliński: Psychologia społeczna. W: Psychologia. Red. J. Strelau, D. Doliński. GWP, Gdańsk 2008, s. 349.
• J. Wójcik: Rola formalnych i nieformalnych źródeł informacji na rynku konsumenckim. W: Konsument w europejskiej przestrzeni. Red. A. Dąbrowska, I. Ozimek. IBRKiK, Warszawa 2009, s. 121-127.
• J.B. Pine II: Mass Customization-The New Frontier in Business Competition. Harvard Business School Press Cambridge, Massachusetts 1993.
• D. Peppers, M. Rogers: Enterprise one-to-one, Tools for Competing in the Interactive Age. Curency Doubleay 1997.