Adaptacja zrównoważonej karty wyników do specyfiki sektora publicznego - przypadek Kanadyjskiej Komisji Turystyki

• Autorzy: Marcin Kowalewski

Warianty tytułu

The Balanced Scorecard Adaptation to Public Sector Organization. The Case of Canadian Tourism Commission

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zrównoważona karta wyników (Balanced Scorecard) jest jednym z najpopularniejszych systemów pomiaru dokonań, który wywodzi się z sektora przedsiębiorstw, ale jest też z powodzeniem stosowany w sektorze publicznym. Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie adaptacji zrównoważonej karty wyników do specyfiki sektora publicznego. W artykule zaprezentowano również praktyczny przykład wykorzystania zrównoważonej karty wyników w sektorze publicznym, którym jest przypadek Kanadyjskiej Komisji Turystyki.(abstrakt oryginalny)

EN

Balanced Scorecard is one of the most popular performance measurement systems. This system is successfully used by managers in both private and public sectors. The article explains the rules of Balanced Scorecard adaptation to the public sector organizations. There is also presented the application of Balanced Scorecard in Canadian Tourism Commission.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Strategiczna Karta Wyników; Sektor publiczny

EN

Balanced Scorecard (BSC); Public sector

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 287 Rachunek kosztów i rachunkowość zarządcza : teoria i praktyka
• Strony: 112--122

Twórcy

autor

Marcin Kowalewski

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Frąckiewicz-Wronka A. (red.), Pomiar efektywności organizacji publicznych na przykładzie sektora ochrony zdrowia, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego w Katowicach, Katowice 2010.
• Kaplan R.S., Norton D.P., Mapy strategii w biznesie. Jak przełożyć wartości na mierzalne wyniki, GWP, Gdańsk 2011.
• Kaplan R.S., Norton D.P., Strategiczna karta wyników. Jak przełożyć strategie na działanie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2006.
• Kowalewski M., Systemy pomiaru dokonań przedsiębiorstwa, [w:] Nowak E. (red.), Pomiar i raportowanie dokonań przedsiębiorstwa, CeDeWu, Warszawa 2012.
• Moullin M., Public Sector Scorecard, Nursing Management, September 2009, Vol. 16, No. 5.
• van Dooren W., de Caluwe Ch., Lonti Z., How to measure Public Administration Performance, Public Performance & Management Review, March 2012, Vol. 35, No. 3.
• van Helden G.J., Johnsen A., Vakkuri J., Distinctive Research Petterns on Public Sector Performance Measurement of Public Administration and Accounting Disciplines, Public Management Review, 2008, Vol. 10, Issue 5.
• http://en-corporate.canada.travel/Leveraging Canada's Games: 2008-2012 Olympic Games tourism strategy.