Zaufanie jako determinanta relacji przedsiębiorcy - przedstawiciele administracji samorządowej

• Autorzy: Joanna M. Moczydłowska

Warianty tytułu

Confidence as a Determinant of Relationship between Entrepreneurs and Local Government

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedmiotem artykułu jest zaufanie jako element relacji między przedsiębiorcami i urzędnikami reprezentującymi jednostki samorządu terytorialnego. Obok części teoriopoznawczej zawiera przyczynek empiryczny: wyniki badań focusowych przeprowadzonych przez autorkę wśród przedsiębiorców białostockich. Analizie poddano opinie reprezentantów środowiska przedsiębiorców na temat charakteru i specyfiki ich relacji z urzędnikami, znaczenia tych relacji oraz oczekiwań wobec władzy samorządowej dotyczących działań wspierających rozwój lokalnej i regionalnej przedsiębiorczości. Zagadnienia te interpretowano na tle koncepcji zaufania jako podstawy właściwych relacji. (abstrakt oryginalny)

EN

The subject of the article is confidence as part of relationship between entrepreneurs and officials representing the units of local government. Apart from epistemological part the article includes empirical monograph: the author's focus findings conducted among entrepreneurs acting in Białystok area. The following items were analyzed: enterpreneurs' opinion on the character and specificity of their relationship with officials, importance of this relationship and expectations towards local authorities concerning operations which support development of local and regional enterprise. The issues were interpreted considering the concept of confidence as the basis for proper relationship. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zaufanie; Relacje organizacyjne; Administracja samorządowa; Kapitał społeczny

EN

Trust; Organizational relationships; Self-government administration; Social capital

• Czasopismo: Zarządzanie i Finanse
• Rocznik: 2012
• Numer: R. 10, nr 4, cz. 2
• Strony: 75--85

Twórcy

autor

Joanna M. Moczydłowska

• Uczelnia Łazarskiego w Warszawie

Bibliografia

• Budzyńska A., Duszczyk M., Gancarz M., Gieroczyńska E., Stczak M., Wójcik K. (2002), Strategia Lizbońska drogą do sukcesu zjednoczonej Europy, Departament Analiz Ekonomicznych i Społecznych, Urząd Komitetu Integracji Europejskiej.
• Dębkowska K., Moczydłowska J., Raczkowska U., Widelska U., Zielińska J., Zieliński R. (2009), Raportu z badań opinii przedsiębiorców Białegostoku, Instytut Badań i Analiz VIVADE.
• Fukuyama F. (2003), Kapitał społeczny, w: Kultura ma znaczenie, L.E. Harrison, S.P. Huntington (red), Zysk i S-ka, Kraków.
• Gierszewski J. (2011), Rola administracji samorządowej w procesie zarządzania rozwojem lokalnym, w: Funkcjonowanie organizacji publicznych w dynamicznym otoczeniu, Public Management 2011, II Międzynarodowa Konferencja Naukowa, WSzP w Szczytnie.
• Hausner J. (2001), Podstawy zarządzania interaktywnego, w: Studia z zakresu zarządzania publicznego, J. Hausner (red.), Akademia Ekonomiczna, Kraków.
• Koźmiński A.K. (2004), Zarządzanie w warunkach niepewności. Podręcznik dla zaawansowanych, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Kożuch B. (2004), Zarządzanie publiczne w teorii i praktyce polskich organizacji, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa.
• Pietruszka- Ortyl A., Potocki A. (2005), Zaufanie jako kluczowy element kapitału relacyjnego aliantów, w: Wybrane aspekty zarządzania organizacjami, W. Adamus (red.), Krakowskie Towarzystwo Edukacyjne, Oficyna Wydawnicza AFM, Kraków.
• Putnam R. (1995), Demokracja w działaniu: tradycje obywatelskie we współczesnych Włoszech, Znak, Kraków.
• Seredocha I., Gawroński H. (2009), Kodeksy etyczne w jednostkach terenowej administracji publicznej - czy to konieczne?, w: Biznes. Prawo. Etyka, W. Gasparski, J. Jabłońska-Bonca, Wydawnictwo Akademickie i Profesjonalne, Warszawa.
• Skrzypek E. (2012)., Zarządzanie zaufaniem w administracji publicznej w warunkach nowej ekonomii, w: Public Management. Problemy funkcjonowania organizacji publicznych, W. Kieżun, J. Wołejszo, S. Sirko (red.), Wydawnictwo Akademii Obrony Narodowej, Warszawa.
• Weber J.M., Deepak M., Mirnighan J.K. (2005), Normal Acts Of Irrational Trust: Motivated Attributions and The Trust Development Process, "Research of Organizational Behavior" vol. 26.
• Zieliński W. (2011), Efektywność ZZL w sektorze publicznym, "Zarządzanie Zasobami Ludzkimi", nr 3-4.