Wydajność rynku usług finansowych w Polsce i Unii Europejskiej w świetle tablic wyników dla rynków konsumenckich

• Autorzy: Wojciech Zatoń

Warianty tytułu

Financial Services Market Performance in Poland and EU in the Light of Consumer Markets Scoreboard

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest charakterystyka rynku usług finansowych pod kątem jego wydajności w świetle tablicy wyników dla rynków konsumenckich. W pierwszej części artykułu przedstawiono skrótowo zasady i metodologię badania. Druga część artykułu zawiera analizę wyników dla kilku sektorów rynku usług finansowych uwzględnionych w badaniu, w porównaniu do innych rynków konsumenckich w Polsce i w Unii Europejskiej. (fragment tekstu)

EN

Financial services market in Poland is developing dynamically. New financial products are offered and more new financial institutions emerge. An integral part of this process is monitoring the market in order to protect consumers and to ensure market transparency on the part of regulators. The aim of this paper is to characterize the financial services market in terms of its performance in the light of the study of consumer markets in Europe, the so-called consumer markets scoreboard prepared by the European Commission. In the first part of the article the principles and methodology of the study are summarized. The second part of the article contains the analysis of the results for several sectors of the financial services market included in the study, as compared to other consumer markets in Poland and the European Union. Evaluation of performance of the financial services market as a whole is below average, but it should be pointed out that significant differences exist between the segment of insurance services (high grade), and the banking services segment, which turned out to be the worst segment of all services in the European Union. Polish financial services market is estimated slightly better than the average in the EU. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Rynek usług finansowych; Konsument; Usługi ubezpieczeniowe; Usługi bankowe

EN

Financial services market; Consumer; Insurance services; Banking services

• Czasopismo: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
• Rocznik: 2013
• Tom: 284 Konsument i przedsiębiorstwo na rynku usług finansowych : bezpieczeństwo i efektywność
• Strony: 235--245

Twórcy

autor

Wojciech Zatoń

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• Czapiński J., Panek T. (red.), 2011, Diagnoza społeczna 2011. Warunki i jakość życia Polaków. Raport, http://www.diagnoza.com/pliki/raporty/Diagnoza_raport_201l.pdf [dostęp: 14.12.2012].
• European Comission. 2010, Consumer Decision-making in Retail ¡nvestment Services: A Behavioural Economics Perspective. Final Report, November 2010, http://ec.europa.eu/consumers/strategy/docs/final_report_en.pdf [dostęp: 14.12.2012].
• European Comission. 2012a, Proposal for a regulation of the European Parliament and of the Council on key Information documents for investment products, COM(2012), http://ec.euro-pa.eu/internal_market/finservices-retail/docs/investment_products/20120703-proposal_en.pdf [dostęp: 14.12.2012].
• European Comission, 2012b, The Consumer Markets Scoreboard. Making markets work for consumers. 8th edition, SWD(2012) 432, December2012, http://ec.europa.eu/consumers/consumer_research/editions/docs/8th_edition_scoreboard_en.pdf [dostęp: 14.12.2012].
• Fundacja Kronenberga, 2012, Postawy Polaków wobec oszczędzania, Raport Fundacji Kronenberga przy Citi Handlowy, TNS Polska, wrzesień 2012, http://www.citibank.pl/poland/kronen-berg/polish/files/fk_oszcz_2012.pdf [dostęp:14.12.2012].
• GFK. 2012, Monitoring consumer markets in the European Union Final report, November 2012. http://ec.europa.eu/consumers/consumer_research/editions/docs/monitoring_consumer_markets_eu_2012_en.pdf [dostęp: 14.12.2012].
• Komisja Europejska, 2012, Akt o jednolitym rynku II. Razem na rzecz nowego wzrostu gospodarczego, COM(2012) 573, http://ec.europa.eu/internal_market/smact/docs/single-market-act2_pl.pdf [dostęp: 14.12.2012].
• Van Dijk Management Consultants, 2012, Market study of the current state of play in Member States regarding initiatives in bank fee transparency and comparability in personal current bank accounts, Contract N°17.020200/10/584015, Final Report, January 19, 2012.
• http://ec.europa.eu/consumers/rights/docs/1912012_market_study_en.pdf [dostęp: 14.12.2012].