Media społecznościowe w działaniach marketingowych firm i pomiar ich skuteczności

• Autorzy: Joanna Kos-Łabędowicz

Warianty tytułu

Social Media in Marketing Activities of Enterprises and how to Measure their Effect

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Rosnąca popularność społeczności sieciowych i mediów społecznościowych wywołuje konieczność zmiany postrzegania tradycyjnej roli komunikacji marketingowej. Autorka starała się pokrótce przedstawić potencjalne zastosowania mediów społecznościowych dla przedsiębiorstw, podkreślić znaczenie odpowiedniego doboru mediów społecznościowych do zakładanych celów przedsiębiorstwa oraz zwrócić uwagę na konieczność mierzenia efektywności wybranych narzędzi.

EN

Growing popularity of social networks and social media forces a change in approach to marketing communication. Author makes an attempt to present potential applications of social media for enterprises, showing the need of choosing propel channel with regard to goals the company wishes to achieve; a need for measuring the result of company's actions is shown as well.

Słowa kluczowe

PL

Media społecznościowe; Marketing internetowy

EN

Social media; e-marketing

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 28
• Strony: 33--41

Twórcy

autor

Joanna Kos-Łabędowicz

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• A. Henderson, R. Bowley, Authentic Dialogue? The Role of "Friendship" in a Social Media Recruitment Campaign, "Journal of Communication Management" 2010, Vol. 14, No. 3, www. emeraldinsight.com/1363-254X.htm (dostęp z dn. 5.12.2011).
• http://www.facebook.com/ (dostęp z dn. 5.12.2012).
• http://twitter.com/ (dostęp z dn. 5.12.2012).
• http://www.linkedin.com (dostęp z dn. 5.12.2012).
• http://www.youtube.com/ (dostęp z dn. 5.12.2012).
• E. Brown, Working the Crowd. Social Media Marketing for Business, The Charted Institute for IT, Swindon 2011, s. 24.
• E. Wilde, Deconstructing Blogs, "Online Information Review" 2008, Vol. 32, No. 3, s. 405, www.emeraldinsight.com/1468-4527.htm (dostęp z dn. 5.12.2012).
• J. Paul, What is Vlogging (and How to Ger Started), O'Reilly Digital Media, 2005, http:// digitalmedia.oreilly.com/2005/07/27/vlog.html (dostęp z dn. 12.12.2012).
• D. Kepren, Likable Social Media. How to Delight You Customers, Create an Irresistible Brand, and Be Generally Amazing on Facebook (and Other Social Networks), McGrawHill, New York 2011, s. 9-10.
• K. Delahaye Paine, Measure What Matters. Online Tools for Understanding Customers, Social Media, Engagrmrnt, and Key Relationships, John Wiley & Sons, Hoboken 2011, s. 91-95.