Wykorzystanie narzędzi blog miningu w pracy menedżera public relations i dziennikarza

• Autorzy: Krzysztof Kania , Rafał Kozłowski , Wojciech Łukaszewicz

Warianty tytułu

The Application of Blog Mining Tools by PR Managers and Journalists

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Według raportu Instytutu Monitorowania Mediów serwisy społecznościowe coraz bardziej zyskują pod względem opiniotwórczości. Jeżeli chodzi o zasięg, to - jak czytamy w "Rzeczpospolitej" - Facebook i Twitter już dawno wyprzedziły media tradycyjne. Ranking cytowania także daje laur pierwszeństwa mediom społecznościowym. Facebooka cytowano 235 razy, Twittera 228. Dla porównania Radio ZET 189 razy, a TVN24 161 razy. Dostrzegając wagę badania opinii, które pojawiają się za pośrednictwem mediów społecznościowych, na rynku pojawiły się firmy, które oferują swoim klientom możliwość przeszukiwania treści blogów i śledzenia opinii. Organizacje są coraz bardziej świadome wpływu i siły blogów. "Dziś każda firma z listy FORTUNE 500 poszukuje w blogach ważnych informacji (...)", wykorzystuje blogi lub inne formy komunikacji społecznościowej do realizacji strategii informacyjnych i komunikacyjnych (fragment tekstu)

EN

Nowadays organizations seek for effective methods of acquiring, analysing and implementing the relevant information from the Internet, where enormous amount of information appears continuously and chaotically. One of the proposals aimed at reducing the effort and cost is to track and analyse the Internet content automatically. Based on the empirical study on blogs from Onet.pl, the paper presents the tool for automatic content analysis. The presented tool can complement work of PR managers and it may become the alternative to traditional methods and techniques of content analysis in the near future.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Public relations; Menedżer public relations; Przywództwo; Media informacyjne

EN

Public relations; Public relations manager; Leadership; Information media

• Czasopismo: Studia Ekonomiczne / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 157 Wykorzystanie nowych mediów w public relations
• Strony: 34--46

Twórcy

autor

Krzysztof Kania

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

autor

Rafał Kozłowski

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

autor

Wojciech Łukaszewicz

• Life In Mobile, Katowice

Bibliografia

• Aschenbrenner A., Miksch S., Blog mining in a corporate environment, Vienna University of Technology, Vienna 2005.
• Backbone Media, Corporate blogging: Is it worth the hype?, http://www.backbonemedia. com/blogsurvey/blogsurvey2005.pdf, 2007, dostęp: 14.08.2012.
• Baranowska K., Twitter przed telewizją, "Rzeczpospolita" 2012, nr 180 (9300).
• Cinman J., Blogs can make, or unmake, your brand, http://www.bizcommunity.com/ Article/196/16/16791.html, 2007, dostęp: 14.08.2012.
• Chau M., Xu J., Mining Communities and Their Relationships in Blogs: A Study of Online Hate Groups, "International Journal of Human-Computer Studies" 2007, No. 65(l).
• Facca F.M., Lanzi P.L., Mining interesting knowledge from weblogs: a survey, "Data & Knowledge Engineering" 2005, No. 53.
• Hu D., Chen N., Liu L., Corporate Blogging and Firm Performance: an Empirical Study, International Conference on Wireless Communications, Networking and Mobile Computing, 2007.
• Larose D.T., Markov Z., Data Mining the Web: Uncovering Patterns in Web Content, Structure, and Usage, John Wiley & Sons, New Jersey 2007.
• Li Ch., Open Leadership: How Social Technology Can Transform How You Lead, Jossey-Bass, New York 2010.
• Mayfield R., Fear, Greed and Social Software. Many2many, http://www.corante. com/many/archives/2005/05/25/fear_greed_and_social_software.php, 2005, dostęp: 14.08.2012.
• Miotek A., Metody i techniki badań w PR. Analiza treści, http://annamiotk.pl/ metody-itechniki- badan-w-pr-analiza-tresci/, 2010, dostęp: 14.08.2012.
• Mishne G., de Rijke M., Capturing global mood levels using blog posts, w: AAAI Symposium on Computational Approaches to Analysing Weblogs (AAAI-CAAW) 2006.
• Pang B., Lee L., Opinion Mining and Sentiment Analysis, "Foundations and Trends in Information Retrieval" 2008, No. 2(1-2). Raport: Wykorzystanie monitoringu mediów w PR, http://www.proto.pl/PR/Pdf/raport _monitoring_mediow_2011.pdf, 2011, dostęp: 14.08.2012.
• Raport: Wykorzystanie monitoringu mediów przez specjalistów ds. komunikacji, http://www.proto.pl/raport_proto/info?itemId=58822, 2009, dostęp: 14.08.2012.
• Raport: Monitoring social media. Co oferują firmy? http://interaktywnie.com/biznes/ artykuly/social-media/monitoring-social-media-co-oferuja-firmy-23351, 2012, dostęp: 18.08.2012.
• Rushe D., Bloggers put the boot into big business: Online journals are allowing customers to tell corporations what they really think, Times Online, http://business. timesonline.co.uk/tol/business/industry_sectors/media/article694459.ece, 2006, dostęp: 14.08.2012.