Komunikacja marketingowa na rynku usług transportowych

• Autorzy: Grażyna Rosa

Warianty tytułu

Marketing Communication on Transportation Service Market

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule omówiono komunikację marketingową na polskim rynku usług transportowych. Wyodrębniono dwa jej rodzaje: komunikację formalną, czyli promocję (i wskazano podstawowe jej instrumenty) oraz komunikację nieformalną (i scharakteryzowano podstawowe jej obszary oraz zakres komunikatów). (abstrakt oryginalny)

EN

The paper describes marketing communication on the transportation service market in Poland. The communication is recognized in two areas: as formal communication, namely promotion (with the description of promotion instruments) and informal communication (with the characteristic of basic areas and scope of messages). (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Usługi; Usługi transportowe; Promocja; Komunikowanie nieformalne

EN

Services; Transport services; Promotion; Informal communication

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 32
• Strony: 431--441

Twórcy

autor

Grażyna Rosa

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• G. Rosa, Specyfika komunikacji marketingowej przedsięwzięć transportowych, w: Perspektywy rozwoju marketingu. Wyzwania praktyki, red. S. Makarski, W. Kuźniar, "Handel Wewnętrzny", wrzesień-październik 2012, s. 119.
• J.W. Wiktor, Komunikacja marketingowa - perswazja czy manipulacja? W stronę reguły 30- 70, w: Komunikacja rynkowa. Strategie i instrumenty, red. B. Pilarczyk, Zeszyty Naukowe nr 208, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego, Poznań 2011, s. 12-13.
• Komunikacja marketingowa, red. M. Rydel, Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr Sp. z o.o., Gdańsk 2001, s. 120.
• Marketing na rynku usług lotniczych, red. D. Rucińska, A. Ruciński, Wyd. Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 2000, s. 101.
• D. Rucińska, O. Wyszomirski, Marketing w transporcie, w: Transport, red. W. Rydzkowski, K. Wojewódzka-Król, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2007, s. 330.
• E. Marciszewska, Code-sharing w międzynarodowym ruchu lotniczym, "Problemy Ekonomiki Transportu" 1995, nr 3, s. 203
• B. Liberadzki, Europejska polityka transportowa, w: Uwarunkowania rozwoju systemu transportowego Polski, red. B. Liberadzki, L. Mindur, Instytut Technologii Eksploatacji, Warszawa 2006, s. 23.
• B. Kos, Proekologiczna działalność jako element społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw, w: Innowacje w transporcie, zarządzanie, technologie, procesy. Euro-Trans 2009, red. E. Załoga, T. Kwarciński, E. Kuciaba, Print Group, Szczecin 2009, s. 83.
• D. Rucińska, A. Ruciński, O. Wyszomirski, Zarządzanie marketingowe na rynku usług transportowych, Wyd. Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 2004.
• S. Kaczmarczyk, Zastosowania badań marketingowych, PWE, Warszawa 2007, s. 217-236.
• O. Wyszomirski, Badania potrzeb przewozowych i popytu, w: Polski rynek usług transportowych. Funkcjonowanie - przemiany - rozwój, red. D. Rucińska, PWE, Warszawa 2012, s. 118.