Ocena serwisów internetowych urzędów miejskich za pomocą metody konwersji

• Autorzy: Witold Chmielarz

Warianty tytułu

Rating websites municipal offices by the method of conversion

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Głównym celem niniejszego artykułu jest analiza możliwości obiektywizacji ocen jakości serwisów internetowych na przykładzie wybranych serwisów urzędów miejskich. Początkowe części pracy zawierają dyskusję na temat zastosowań metod oceny witryn internetowych oraz przedstawiają przyjęte rozwiązanie związanych z tym problemów. Następnie zaprezentowana jest procedura metody konwersji
- jako rozsądny kompromis między prostotą obliczeń a obiektywizmem oceny stron webowych. Ostatnia część artykułu przedstawia weryfikację tej metody na wybranych do oceny serwisach urzędów miejskich. (abstrakt oryginalny)

EN

The main goal of the article is analysis of possibility of quality assessment selected urban offices webservices objectivisation. In the first part of the work web- services valuation methods are discussed and solutions of the problems connected with their application are introduced. Next, the procedure of conversion method is presented - as reasonable compromise between simplification of the computation and objectivism websites assessment. The last part of the article introduces verification of the method with data from selected urban offices webservices. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Serwis internetowy; Biznes elektroniczny; Obiektywizm

EN

Website; e-business; Objectivism

• Czasopismo: Monografie i Opracowania / Szkoła Główna Handlowa
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 569 Technologie informatyczne w administracji publicznej i służbie zdrowia
• Strony: 49--60

Twórcy

autor

Witold Chmielarz

• Uniwersytet Warszawski

Bibliografia

• Chmielarz W., Metody oceny witryn banków internetowych w zakresie obsługi klienta indywidualnego, Rachunkowość bankowa, nr 3(40), 2008, s. 65-77.
• Chmielarz W., Metodyki oceny serwisów internetowych Urzędów Miejskich - dyskusja możliwości zastosowań, w: Technologie Wiedzy w Zarządzaniu Publicznym - Konwersja Wiedzy, rozdział II Technologie wiedzy w administracji publicznej - aspekty teoretyczne i praktyczne, podrozdział 1, red. J. Gołuchowski, A. Frączkiewicz-Wronka, Prace Naukowe AE w Katowicach, Katowice, 2008, s. 125-136.
• Chmielarz W., Przełączniki metodyczne w ocenie witryn internetowych sklepów komputerowych, rozdz. 43 w: Zarządzanie Wiedzą i Technologiami Informatycznymi, red. C. Orłowski, Z. Kowalczuk, E. Szczerbicki, nr 4 seria: Automatyka i Informatyka, Pomorskie Wydawnictwo Naukowo-Techniczne PWNT, Gdańsk, 2008, s. 361-368.
• Modele efektywnych zastosowań elektronicznego biznesu w sektorach gospodarki polskiej, red. W. Chmielarz, Wydawnictwo WSEI, Warszawa 2007.
• Saaty T.L., Fundamentals ofthe Analytic network process, ISAHP, Kobe, nr 8, 1999.