Relacja cena-jakość w wyborach konsumenckich. Dyskusja ograniczeń modelu badawczego

• Autorzy: Robert Maik

Warianty tytułu

The Relationship Between Price And Quality In Consumers' Purchasing Decisions. Discussion of A Research Model's Limitations

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zachowania konsumenckie to jeden z najważniejszych procesów regulujących funkcjonowanie mechanizmów wolnego rynku. Procesy te od wielu lat stanowią przedmiot zainteresowania badaczy. Zachowania konsumenckie opisuje wiele modeli. Wydaje się jednak, że wciąż istnieją pytania, które nie znalazły jednoznacznej odpowiedzi. Należy do nich problem relacji "cena- jakość" w ostatecznym momencie wyboru zakupowego. W artykule przedstawiono dyskusję nad tym zagadnieniem, szczególnie problemem redukcji innych determinantów zakupowych do prostego dylematu: "jakość-cena". Przedstawiono też trzy proste modele ilustrujące teoretyczne mechanizmy takiej relacji. Treści zaprezentowane w artykule stanowią fragment szerszych rozważań zmierzających do konstrukcji użytecznego modelu badawczego zachowań konsumenckich, który będzie wykorzystany w projekcie badawczym. (abstrakt oryginalny)

EN

Consumer behavior is the one of the most important processes regulating every open market. Aforementioned processes have been a subject of scientific studies for a great deal of time and there are several models describing buyer's behavior in existence. Apparently, it appears that there are still several questions without any unambiguous answer, and the relationship between price and quality in the last stage of buying process still seems to be one of them. The paper discusses this issue, especially in terms of the reduction of different process' determinants to those two mentioned above. Additionally, three simple, theoretical models of the relationship were introduced. The content of this paper is a part of a wider approach to build an applicable research model for evaluating consumer behavior, which will be employed in a planned research project. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Konsument; Jakość; Cena produktu

EN

Consumer; Quality; Product price

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 32
• Strony: 215--227

Twórcy

autor

Robert Maik

• Politechnika Lubelska

Bibliografia

• E. Łętowska, Ochrona niektórych praw konsumentów, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2001, s. 83.
• L. Rudnicki, Zachowania konsumentów na rynku, PWE, Warszawa 2012, s. 18-31.
• A. Jachnis, J.F. Terelak, Psychologia konsumenta i reklamy, Oficyna Wyd. Branta, Bydgoszcz 1998, s. 19-66.
• Np. S. Smyczek, I. Sowa, Konsument na rynku: zachowania, modele, aplikacje, Difin, Warszawa 2005, s. 157-238.
• G. Antonides, W.F. van Raaij, Zachowanie konsumenta. Podręcznik akademicki, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2003, s. 53.
• Zjawisko to coraz częściej pojawia się w debacie publicznej. Zob. cykl artykułów w "Gazecie Wyborczej", np. F. Furtak, Zbite ceny i ludzie, "Gazeta Wyborcza" z 7.09.2012.
• M. Urbaniak, Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Difin, Warszawa 2004, s. 18-26.
• M.E. Porter. Strategia konkurencji, PWE, Warszawa 1992, s. 50-56.
• K. Mazurek-Łopacińska, Zachowania nabywców jako podstawa strategii marketingowej, Wyd. Akademii Ekonomicznej, Wrocław 1997, s. 10.
• G. Światowy, Zachowania konsumentów. Determinanty oraz metody poznania i kształtowania, PWE, Warszawa 2006, s. 28-168.
• A. Hamrol, Zarządzanie jakością z przykładami, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2005, s. 18-25.