Promocja internetowa mikro i małego przedsiębiorstwa w portalu społecznościowym facebook

• Autorzy: Jakub Pawlak

Warianty tytułu

Internet promotion of micro and small enterprise at the social network facebook

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Nawiązanie dialogu z klientami poprzez firmowe profile założone na różnych kanałach mediów społecznościowych pozwoliły również przedsiębiorstwom zaistnieć w świadomości konsumentów jako organizacje innowacyjne oraz zainteresowane satysfakcją swoich klientów. Wykorzystanie firmowych profili utrzymywanych w Social Mediach przez pracowników biur obsługi klienta celem pełnego doinformowania klientów lub udzielenia im niezbędnych porad stał się w ostatnich latach standardem dla wielu mikro i małych firm. Ta forma komunikacji pozwala na szybką reakcję i niesienie pomocy bez inwestowania w kosztowne rozwiązania typu call-center.(fragment tekstu)

EN

Parallel to the increasing number of internet users in Poland, communication via social media is one of the most innovative types of branding and building relations with customers and providing a productive dialogue between enterprises and customers. Using social advertising micro and small enterprises can compete with the global players and achieve far more effective marketing results as by using traditional advertising channels, especially when adjusting the advertise parameters exactly to their ideal target (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Małe i średnie przedsiębiorstwa; Promocja; Marketing internetowy

EN

Small business; Promotion; e-marketing

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 102 Uwarunkowania rynkowe rozwoju mikro, małych i średnich przedsiębiorstw - Mikrofirma 2013
• Strony: 136--144

Twórcy

autor

Jakub Pawlak

• Politechnika Poznańska

Bibliografia

• Podstawy marketingu internetowego dla małych firm, Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. Jana Amosa Komeńskiego w Lesznie, Leszno 2011, s. 64.
• ---
• ---
• ---
• ---
• ---
• ---
• C. Tucker, Social Advertising. Massachusetts Institute of Technology (MIT) - Management Science (MS), 2012, s. 3
• ---
• Findings from an Internet Social Networking Site. University of Maryland, Robert H. Smith School of Business,2008, s. 90
• A. Ghose, S. Yang, An Empirical Analysis of Sponsored Search Performance in Search Engine Advertising, New York University - Leonard N. Stern School of Business and Marshall School of Business, University of Southern California, 2007, s. 1