Complexity of Logistic Servicess Offer as a Measure of Competitive Position of Companies in the Transport and Logistics Services Sector

• Autorzy: Anna Wiktorowska-Jasik

Warianty tytułu

Kompleksowość ofert usług logistycznych wyznacznikiem pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstw sektora TSL

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Modern market reality is characterized by extensive cooperation links that enable purchasing logistic services at different levels of delivery network. However, the problem is not selection of a service provider himself, but of a service (several services), which will ensure realization of logistic tasks in a complex manner. Facing this problem, logistic service providers have developed service packages that are sold jointly as one, integrated service. It is supposed to meet the complexity requirement, that is to be a full response to customer's wish. Their competitive position depends on the standard of this task execution.(author's abstract)

W artykule przybliżono zakres przedmiotowy kompleksowej usługi logistycznej, przedstawiając jej koncepcję oraz scharakteryzowano grupy usług, które wchodzą w jej skład. Ponadto przeanalizowano określoną grupę przedsiębiorstw działających w sektorze TSL pod kątem ich oferty logistycznej. Wskazano także na ich zewnętrzne uwarunkowania w odniesieniu do bycia usługodawcą świadczącym zintegrowaną usługę logistyczną. Podkreślono, że w rzeczywistości oferowanie kompleksowych usług logistycznych jest możliwe zasadniczo przez rozbudowane organizacje, czyli operatorów logistycznych, którym to przedsiębiorstwa przekazują część swoich funkcji w formie outsourcingu.(abstrakt autora)

Słowa kluczowe

EN

Logistic services; Enterprise competitiveness; Outsourcing

PL

Usługi logistyczne; Konkurencyjność przedsiębiorstwa; Outsourcing

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Scientific Journal. Service Management
• Rocznik: 2012
• Tom: 8
• Strony: 60--68

Twórcy

autor

Anna Wiktorowska-Jasik

• Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie

Bibliografia

• Logistyka, ed. D. Kisperska-Moroń, S. Krzyżaniak, Biblioteka Logistyka, Poznań 2009, p. 214.
• J. Archutowska, E. Żbikowska, Rozwój rynku usług logistycznych w Polsce, Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej, Warszawa 2002, p. 2.
• Logistyka. Infrastruktura logistyczna na świecie, ed. M. Mindura, Instytut Technologii Eksploatacji - Państwowy Instytut Badawczy, Warszawa-Radom 2008, p. 52.
• Usługi logistyczne, ed. W. Rydzkowskiego, Biblioteka Logistyka, Poznań 2007, p. 23.