Development a Service Engineering Concept for SMEs

• Autorzy: Patrick Siegfried

Warianty tytułu

Opracowanie koncepcji inżynierii usług dla małych i średnich przedsiębiorstw

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Many SMEs still face a problematic fact that their corporate structures and processes are not designed for efficient development and market positioning and there is a lack of appropriate methods and tools. SMEs are often inefficiently targeted to the internal or external demands for services. The goal of the research regarding contents and methodology was to investigate the practice of strategic planning and the implementation and application of service engineering in young SMEs on the one hand, and on the other hand specifically for young SMEs, whose performance and the probability of success can be increased by its application. These two goals have been achieved.(original abstract)

Wiele małych i średnich przedsiębiorstw konfrontuje się z problemem polegającym na tym, że ich struktury i procesy uniemożliwiają skuteczny rozwój i pozycjonowanie na rynku. Brakuje właściwych metod i narzędzi do osiągnięcia tego celu. Często dostarczają one nieefektywnie informacji na potrzeby wymagań zewnętrznych i wewnętrznych interesariuszy. Celem niniejszego badania pod względem treści i metodologii jest rozpoznanie praktyki planowania strategicznego i stosowania inżynierii usług w młodych MŚP, w szczególności w tych młodych, małych i średnich przedsiębiorstwach, których dokonania i prawdopodobieństwo sukcesu może być zwiększone przez zastosowanie wymienionych metod.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Development; Services; Small business

PL

Rozwój; Usługi; Małe i średnie przedsiębiorstwa

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 290 Performance Measurement and Management
• Strony: 113--127

Twórcy

autor

Patrick Siegfried

• Offenburg University of Applied Sciences

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