Wykorzystanie experiential marketing w kreowaniu wizerunku firmy

• Autorzy: Kinga Stopczyńska

Warianty tytułu

The Use of Experiential Marketing in Creating the Image of the Firm

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Wizerunek firmy jest niejednorodny i zależy od danej organizacji. Kształtowanie wizerunku firmy/produktu w świadomości aktualnych i potencjalnych klientów jest ważnym zadaniem w warunkach gospodarki rynkowej. Bez wyrazistego, pozytywnego wizerunku nie można liczyć na pożądane reakcje klientów, jak lojalność, sympatia i przywiązanie. W procesie kreowania pożądanego wizerunku należy skupić się na narzędziach, które pozwolą odzwierciedlić cele komunikacji rynkowej. Jednym z pożądanych narzędzi w tym zakresie jest experiential marketing. Kreatywność rozwiązań, mnogość technik i technologii oraz wykorzystanie emocji nabywców to czynniki, które czynią go doskonałym w zakresie kreowania wizerunku firmy i marki. (abstrakt oryginalny)

EN

The company's image is something decidedly heterogeneous. Manifested in many different ways, depending on the organization. But before we consider how to shape the company's image in the consciousness of our current and future customers we must take care to have a chance at all to exist. Without a clear-cut, positive image we can't count on such desirable human reflexes customers, such as loyalty, fidelity, affection, attachment, not to mention love. To be able to express these feelings customers need a particular object. If it is invisible, it gets lost in a flood of many similar, or not properly associated - the clients choose another, recognized by them, and therefore, better. In order to create the desired image to focus on the tools that will allow the best way to give is what the company wants to communicate to the market. Experiential marketing is certainly an option that should be on tilt. Creative solutions to the multitude of tools within and relying primarily on emotions are factors that make it perfect when it comes to creating the image, and the invaluable role. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Wizerunek przedsiębiorstwa; Marketing doświadczeń

EN

Company image; Experience marketing

• Czasopismo: Prace Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Gdańsku
• Rocznik: 2013
• Tom: 21 Trendy i wyzwania współczesnego marketingu
• Strony: 79--90

Twórcy

autor

Kinga Stopczyńska

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• Adamus K. (2013.04.10), Marketing doznań, czyli jak uwieść klienta http://opcom.pl/2007/06/marketing_doznan_czyli_jak_uwiesc_klienta/
• Altkorn J. (2004), Wizerunek firmy, Wyższa Szkoła Biznesu, Dąbrowa Górnicza.
• Budzyński W. (2003), Wizerunek firmy, kreowanie, zarządzanie, efekty, Poltex, Warszawa.
• Frobose M., Kaapke A. (1996), Marketing - eine praxiorientierte Einführung mit Fallbeispielen, Campus Verlag, Frankfurt/Main.
• Hatalska N. (2013.04.11), Marketing doświadczeń http://hatalska.com/slangoskop/marketing-doswiadczen/
• Mascovici S. (1961), San Image and San Public, PUF, Paris.
• Tkaczyk J., Rachwalska J. (1997), Wszystko jest obrazem, "Marketing i Rynek", nr 5.
• Wilkemnann P. (2000), Marketing und Vertrieb, R. Oldenburg Verlag, München.