Zarządzanie presumpcją w organizacjach gospodarki elektronicznej

• Autorzy: Wiesław Wolny

Warianty tytułu

Prosumtion Management in E-Business Organizations

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Nie marka będzie sterowała niedługo światem konsumentów, ale konsumenci, a właściwie prosumenci - współprodukujący konsumenci, będą współzarządzać marką. Zjawisko to coraz częściej pojawia się w tematach badań, ale firmom brakuje wiedzy i doświadczenia w zarządzaniu tym zjawiskiem. Aby firma osiągnęła sukces na tym polu zarządzania, niezbędne jest wypracowanie właściwej metody zarządzania. Najlepszą wydaje się koncepcja traktująca zarządzanie konsumpcją, w ujęciu komunikacji, jako "przecinających się sieci konwersacji".(fragment tekstu)

EN

Phenomenon of prosumption is so new, that organizations recognizing its benefits have great difficulty to managing it. The article presents an idea and of forms of prosumption as an alternative or supplement to research and development departments and presents a new concept of management of prosumption in organizations(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Gospodarka; Elektronika; Zarządzanie; Organizacja

EN

Economy; Electronics; Management; Organisation

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 104 Europejska przestrzeń komunikacji elektronicznej. T. 1
• Strony: 291--298

Twórcy

autor

Wiesław Wolny

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Toffler A.: Trzecia fala, Państwowy Instytut Wydawniczy, Warszawa 1997. Toffler A.: Revolutionary Wealth, Knopf Doubleday Publishing Group, New York 2006
• Quain B.: Era pro-sumenta, InterNet Services Corporation of Poland Sp. z o.o.,Warszawa 2002.
• Gach D.: Pozyskiwanie i wykorzystywanie wiedzy klientów, "E-Mentor" 2008,nr 23, s. 57-60.
• Tapscott D., Williams A.: Wikinomia. O globalnej współpracy, która zmienia wszystko, WAiP, Warszawa 2008
• Ritzer G., Jurgenson N.: Production, Consumption, Prosumption. The nature of capitalism in the age of the digital 'prosumer', "Journal of Consumer Culture"2012, 10:1;13-26.
• Howe J.: The Rise of Crowdsourcing, "Wired", czerwiec 2006.
• Probst G., Raub S., Romhardt K.: Zarządzanie wiedzą w organizacji, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2004
• Kristensson P., Gustafsson A., Archer T.: Harnessing the creativity among users, "Journal of Product Innovation Management" 2004, Vol. 21, No. 1.
• Vargo S.L. Lusch R.F.: Evolving to a new dominant logic for marketing, "Journal of Marketing" 2004, Vol. 68, No. 1
• Nambiar R.: Customer Involvement Management, http://rahulnambiar.word press.com/2009/05/05/customer-involvement-management/ [dostęp 12.2012].
• Mandelli A.: Consumer Involvement in Organizations in the "organization as communication" Perspective: a Multidisciplinary Research Agenda, Observatorio Journal, http://obs.obercom.pt, 6 (2008).
• Maturana H.: Metadesign, Instituto de Terapia Cognitiva INTECO - Santiago de Chile 1997.