Metoda śledzenia kursora jako czynnika optymalizacji działań

• Autorzy: Steffen Bartz , Armin Thoma

Warianty tytułu

Conversion Rate Optimization with Tracking Methods

• Języki publikacji: DE

Abstrakty

W artykule została podjęta tematyka wzmacniania atrakcyjności stron internetowych poprzez śledzenia ruchów gałek ocznych (Eye tracking) i kursora (Mouse Tracking) na aktywnych już stronach internetowych. Autorzy prezentują podstawowe działania, które pozwalają obniżyć częstotliwość rezygnacji ze strony docelowej oraz zastosowania instrumentu Eye tracking dającego lepszą kontrolę umiejscowienia obiektów na stronie. Wykorzystanie takiego narzędzia oprogramowania jak śledzenie kursora (Mouse Tracking) wspiera, szybko i przy niskich nakładach finansowych, analizy stron internetowych. Narzędzia takie jak Google Analytics w połączeniu z Mouse Tracking-Tool umożliwiają szeroko pojętą optymalizację działań, która prowadzi do jeszcze lepszego tworzenia stron internetowych.(abstrakt oryginalny)

EN

The following article describes some methods to optimize the Conversion Rate. With the help of logging techniques such as Eye- and Mouse Tracking methods the correct shape of a landing page can be analyzed. Just to find out how the objects of a website are realized from a visitor one method is to use the Eye Tracking technique. With such arrangement the way of views will be tracked, stored and can further on be analyzed. This helps to find out, weather relevant objects of a website are right positioned. By right placing the call for action buttons at a functional location the bounce rate can be reduced.Merely by using simple software tools like Mouse Tracking, a quick and effective analysis of a website can be archived. In combination with Google Analytics © and the recorded heat map of a Mouse Tracking session, a lot of optimizing measures can be done in order to optimize the shape of a website. Finally, the aim with all those methods is, to raise the "Click Through Rate" and increase the "Conversion Rate".(original abstract)

Słowa kluczowe

EN

Internet; Creating websites; Eye tracking

PL

Internet; Tworzenie witryn internetowych; Okulografia

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 98 Przedsiębiorczość szansą rozwoju regionu. T. 2, Kształtowanie przedsiębiorczości
• Strony: 183--192

Twórcy

autor

Steffen Bartz

• Hochschule für Nachhaltige Entwicklung Eberswalde

autor

Armin Thoma

• Hochschule für Nachhaltige Entwicklung Eberswalde

Bibliografia

• Andrew B. King, Website Optimization - Speed, Search Engine and Conversion Rate Secrets, 1. Auflage, O'Reilly Media Inc., Sebastopol CA 2008.
• Ash T., Landing Page Optimization - The Definitive Guide to Testing and Tuning for Conversions, Indianapolis 2008, SYBEX-Verlag.
• Ash T. et al., Landing Page Optimization - The Definitive Guide to Testing and Tuning for Conversions, 2. Auflage, Indianapolis 2012, SYBEX-Verlag.
• Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V., Online-Vermarkterkreis (OVK), Nielsen, OVK Online-Report 2012/01.
• http://developer.yahoo.com/blogs/ydn/posts/2010/10/how-many-users-have-javascriptdisabled/, 24.04.2012.
• http://mouseflow.com/features, 6.04.2012.
• http://visualrevenue.com/blog/2007/08/eu-and-us-javascript-disabled-index.html, 24.04.2012.
• iBusiness, eTracker, Konversionsrate - Mobile Commerce vs. E-Commerce stationär, 2010.
• Krüger, Conversion Boosting mit Website Testing, 1. Auflage, Verlagsgruppe Hüthig- Jehle-Rehm, Heidelberg et al. 2011.
• Lindner, User Tracking - Anwendungsmöglichkeiten in der Usability-Forschung, GRIN Verlag GmbH, München 2007.
• Mancas, Computational Attention Towards Attentive Computers, Presses universitaires de Louvain, Louvain-la-Neuve 2007.
• Pispers R., Dabrowski J., Neuromarketing im Internet - Erfolgreiche und gehirngerechte Kundenansprache im E-Commerce, 1. Auflage, Haufe-Verlag, Freiburg 2011.
• wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/conversion-rate.html, 8.04.2012.
• www.google.com/intl/de/analytics/, 8.04.2012.
• www.grafixx.at/ecommerce/konzeption-von-landingpages-teil-2, 25.04.2012.
• www.konversionskraft.de/hintergrunde/eyetracking-analyseverfahren-zur-usability-undkonversionsoptimierung. html, 8.04.2012.
• www.searchmetrics.com/de/, 8.04.2012.
• www.simpleusability.com/our-news/2011/01/mouse-eye-tracking-how-useful-is-it/, 7.04.2012.
• Xin Fu, Evaluating Sources of Implicit Feedback for Web Search, Dissertation, The University of North Carolina at Chapel Hill, ProQuest, Chapel Hill 2007.
• Zenith Optimedia, Adspend Forecast, 2012.
• Zenith Optimedia, Google Business Map 2010.