Kształtowanie wewnętrznego systemu zapewnienia jakości w uczelniach wyższych

• Autorzy: Hanna Gołaś , Małgorzata Jasiulewicz-Kaczmarek , Joanna Kałkowska , Anna Mazur , Hanna Włodarkiewicz-Klimek

Warianty tytułu

Shaping the Internal Quality Assurance System at the University

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Podstawowym celem artykułu jest prezentacja procesu kształtowania wewnętrznego systemu zapewnienia jakości w uczelniach wyższych w warunkach zmieniającej się koncepcji i struktury treści kształcenia. Autorki przedstawiają perspektywę procesu zapewnienia jakości zarówno w kontekście czynników zewnętrznych, stanowiących prawną i społeczną podstawę budowy systemu, jak i czynników wewnętrznych, będących podstawową przesłanką do kształtowania właściwej struktury procesu.Zaprezentowane ujęcie tematu bazuje na doświadczeniach Wydziału Inży-nierii Zarządzania Politechniki Poznańskiej (WIZ PP), nabytych podczas prac nad wdrożeniem i certyfikacją systemu zarządzania jakością zgodnego z PN-EN ISO 9001:2008, który swoim zakresem obejmuje również wewnętrzny system zapewnienia jakości kształcenia. Przyjęte podejście wraz z określonym mode-lem przyczyni się do systematyzacji i formalizacji podejścia w obszarze kształtowania wewnętrznych systemów zapewnienia jakości w uczelniach wyższych.(fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie jakością; Szkolnictwo wyższe; Certyfikat jakości; Wdrażanie systemu ISO

EN

Quality management; Higher education; Certificate of quality; Implementation of ISO quality system

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 95 Usługi w Polsce 2012: teoria usług - funkcjonowanie sektora usługowego - kształcenie w usługach
• Strony: 303--314

Twórcy

autor

Hanna Gołaś

• Politechnika Poznańska

autor

Małgorzata Jasiulewicz-Kaczmarek

• Politechnika Poznańska

autor

Joanna Kałkowska

• Politechnika Poznańska

autor

Anna Mazur

• Politechnika Poznańska

autor

Hanna Włodarkiewicz-Klimek

• Politechnika Poznańska

Bibliografia

• A. Kraśniewski, Proces boloński to już 10 lat, Fundacja Rozwoju Systemu Edukacji, Warszawa 2009, s. 48-55.
• Jakość zarządzania w uczelniach w ocenie dziekanów, kanclerzy i kwestorów - wyniki badań, w: Wyzwania jakości zarządzania w szkołach wyższych, red. T. Wawak, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2011, s. 319-355.
• E. Skrzypek, System zapewnienia jakości, w: Jakość kształcenia w szkolnictwie wyższym, Słownik tematyczny, red. M. Wójcicka, Centrum Badań Polityki Naukowej i Szkolnictwa Wyższego, Uniwersytet Warszawski, Warszawa 2001, s. 118.
• H. Gołaś, A. Mazur, Zarządzanie jakością, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań 2011.
• H. Gołaś, A. Mazur, Wdrażanie systemów zarządzania jakością, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań 2011.