Zarządzanie przez jakość w bankach i jego aspekty organizacyjne

• Autorzy: Krzysztof Opolski
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem opracowania jest zrozumienie, na czym polega koncepcja zarządzania przez jakość oraz poznanie Koncepcji ISO 9000 i jej znaczenia dla Koncepcji TQM. Zapoznanie się z organizacją jakości i podziałem ról.

Słowa kluczowe

PL

Jakość; Banki; Zarządzanie przez jakość; Normy ISO 9000

EN

Quality; Banks; Total Quality Management (TQM); ISO 9000

• Czasopismo: Bank i Kredyt
• Rocznik: 1997
• Numer: nr 36 (październik)
• Strony: 16

Twórcy

autor

Krzysztof Opolski