Społeczna odpowiedzialność handlu - moda czy wyzwanie na miarę czasów?

• Autorzy: Urszula Kłosiewicz-Górecka , Bożena Słomińska

Warianty tytułu

Corporate Social Responsibility of Trade - Fashion or Challenge by the Epoch Standards?

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedmiotem analizy w artykule są zagadnienia postrzegania i realizacji zasad CSR oraz motywów, które towarzyszą stosowaniu tej idei w praktyce. Podstawę analizy stanowią wyniki zrealizowanych wywiadów indywidualnych wśród przedstawicieli przedsiębiorstw handlowych w Polsce prezentowane w ślad za charakterystyką istoty i zasad społecznej odpowiedzialności na wszystkich jej poziomach oraz opisem pożądanych, społecznie odpowiedzialnych działań podejmowanych przez przedsiębiorstwa handlowe. W kontekście zasad CSR analizowane są m.in. problemy: współpracy i partnerstwa podmiotów rynkowych, ich stosunków z różnymi grupami interesariuszy oraz pozytywnego oddziaływania na otoczenie. Przytoczone opinie wskazują, że pomimo dużego postępu we wdrażaniu idei CSR przed przedsiębiorstwami handlowymi nadal stoi wiele wyzwań w tym zakresie.(abstrakt oryginalny)

EN

The issues of analysis in the paper are problems of perception and implementation of the CSR principles and motives that accompany the application of this idea in practice. The basis for analysis are the results of the conducted individual interviews among representatives of commercial enterprises in Poland, which are presented following the characteristics of the essence and principle of social responsibility at all its levels and the description of desired socially responsible actions undertaken by commercial enterprises. In the context of CSR principles, there are analysed, inter alia, problems of cooperation and partnership of market entities, their relations with various groups of stakeholders and positive impact on the environment. The cited opinions point out that despite great progress in implementation of the CSR ideas, commercial enterprises are still facing many challenges in this respect.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Społeczna odpowiedzialność biznesu; Przedsiębiorstwo handlowe

EN

Corporate Social Responsibility (CSR); Commercial enterprises

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 26
• Strony: 409--421

Twórcy

autor

Urszula Kłosiewicz-Górecka

• Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur w Warszawie

autor

Bożena Słomińska

• Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur w Warszawie

Bibliografia

• T. Dąbrowski, Polityka CSR jako element umacniania reputacji, "Marketing i Rynek" 2011, nr 2.
• Odpowiedzialny biznes w Polsce 2010. Dobre praktyki, Forum Odpowiedzialnego Biznesu, Warszawa 2010.
• K. Majchrzak, Reputacja jako podstawa relacji przedsiębiorstwa z klientami, w: Kontrowersje wokół marketingu w Polsce. Niepewność i zaufanie a zachowania nabywców, red. L. Garbarski, J. Tkaczyk, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2009, s. 604.
• E. Jastrzębska, CSR a kryzys, w: Społeczna odpowiedzialność organizacji. Metodyka, narzędzia, ocena, red. Z. Pisz, M. Rojek-Nowosielska, Prace Naukowe nr 156, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego, Wrocław 2011.
• B. Pokorska, Działalność społecznie odpowiedzialna a współpraca przedsiębiorstw z otoczeniem w procesie zwiększania ich konkurencyjności, w: Partnerstwo a konkurencyjność przedsiębiorstw usługowych, red. R. Nowacki, Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur, Warszawa 2011, s. 139-157 (maszynopis).
• Biznes może działać nie tylko dla zysku, w: Przeciw wykluczeniu, dodatek nr 4 "Gazety Samorządu i Administracji" 2008 nr 10.
• A.K. Koźmiński, Zarządzanie w warunkach niepewności, w: Kontrowersje wokół marketingu w Polsce..., s. 26.