Marketing społecznie zaangażowany - mariaż marketingu i społecznej odpowiedzialności

• Autorzy: Grażyna Śmigielska

Warianty tytułu

Cause-Related Marketing - Marriage of Social Responsibility and Marketing

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie marketingu społecznie zaangażowanego jako koncepcji dobrze wpisującej się we współczesne nurty w zarządzaniu przedsiębiorstwem: teorię interesariuszy, społeczną odpowiedzialność jako czynnik budowy trwałej przewagi konkurencyjnej długofalowej oraz orientację marketingu społecznego. Przedstawiono w nim genezę, istotę, zasady, korzyści i zagrożenia z jej wykorzystywania w praktyce gospodarczej. Wskazano też na specyficzne dla handlu detalicznego instrumenty CRM. Rozważania teoretyczne zostały zilustrowane przykładem Tesco Polska będącej organizacją posiadającą strategię marketingu społecznie zaangażowanego.(abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the paper is to present the cause-related marketing as a concept which fits to nowadays theories of enterprise management: stakeholders theory, social responsibility as an important factor of developing sustainable competitive advantage and social marketing. The idea, rules, benefits and threats of its implementing in practice have been discussed. The instruments of CRM which are specific for retailing have been indicated. To illustrate the theory the short case study of Tesco Poland, which is well known because of CRM strategies which work, has been presented.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing społecznie zaangażowany; Społeczna odpowiedzialność biznesu

EN

Cause Related Marketing (CRM); Corporate Social Responsibility (CSR)

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 26
• Strony: 459--469

Twórcy

autor

Grażyna Śmigielska

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• A. Paliwoda-Matiolańska, Społeczna odpowiedzialność w procesie zarządzania przedsiębiorstwem, C.H. Beck, Warszawa 2009, s. 52-62.
• B. de Wit, R. Meyer, Strategy. Process, content, context, International Thompson Business Press, London and Boston 1998, s. 812.
• Ph. Kotler, Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner & Ska, Warszawa 1994, s. 25.
• A. Lindgreen, V. Swaenm, Corporate social responsibility, "International Journal of Management Reviews" 2010, Vol. 12 (1).
• Ph. Kotler, N. Lee, Corporate social responsibility: doing the most good for your company and your cause, John Wiley & Sons, New York 2005, s. 9.
• P.R. Varadarajan, A. Menon, Cause related marketing. a coalignement of marketing strategy and corporate philanthropy, "Journal of Marketing" 1988, No. 3.
• T.J. Dąbrowski, Causerelated marketing w kreowaniu i komunikowania polityki społecznej odpowiedzialności biznesu, "Marketing i Rynek" 2011, nr 3.
• L.D. Anghell, G.F. Grigore, M. Rosca, Cause-related marketing, part of corporate social responsibility and its influence upon consumer attitude, "Economic Interferences" No. 13 (29), Bukareszt 2011.