Ekonomiczne aspekty zarządzania przez jakość (TQM) w bankach

• Autorzy: Krzysztof Opolski
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W opracowaniu przedstawiono związek między jakością produktów i usług a rentownością firmy. Omówiono jak można wpływać na strukturę kosztów związanych z jakością. Przybliżono analizę kosztów jakości i stosowane techniki.

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie przez jakość; Rentowność; Koszty jakości; Analiza kosztów

EN

Total Quality Management (TQM); Profitability; Quality costs; Cost analysis

• Czasopismo: Bank i Kredyt
• Rocznik: 1997
• Numer: nr 37 (listopad)
• Strony: 12

Twórcy

autor

Krzysztof Opolski