Starsi konsumenci na rynku dóbr i usług turystycznych

• Autorzy: Katarzyna Bałandynowicz-Panfil

Warianty tytułu

Older Consumers in the Tourism Goods and Services Market

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem niniejszego opracowania jest analiza wpływu procesów demograficznych na kierunek i tempo zmian w funkcjonowaniu rynku dóbr i usług turystycznych, ze szczególnym uwzględnieniem aspektu starzenia się konsumentów. Najistotniejsze zależności omówione zostały w dwóch wymiarach. Sektor turystyki podlega stałym przekształceniom w kierunku rozwoju, wprowadzania nowych produktów oraz potęgowania konkurencji na poziomie lokalnym i międzynarodowym. Stanowi to istotne wyzwanie dla całego sektora, jak i działających na nim podmiotów. Z kolei zmieniające się zachowania konsumpcyjne starzejących się społeczeństw, w połączeniu z rosnącym znaczeniem osób starszych jako nabywcom produktów i usług turystycznych, dodatkowo wpływają na konieczność prowadzenia intensywnych procesów dostosowawczych omawianego rynku. Przeprowadzone badania literatury przedmiotu oraz analiza danych statystycznych potwierdziły rosnącą rolę starszych konsumentów na rynku turystycznym. Cechami charakterystycznymi są tu przede wszystkim: rosnąca siła nabywcza, jak i większa świadomość własnych potrzeb konsumpcyjnych. Są to elementy istotnie wpływające na funkcjonowanie rynku turystycznego, głównie w zakresie tworzenia nowych produktów i dostosowania asortymentu usług do zmian, zachodzących po stronie popytowej rynku turystycznego. Artykuł ma stanowić przyczynek do dalszych rozważań nad "wrażliwością" poszczególnych sektorów gospodarki w odniesieniu do zachodzących procesów demograficznych i zmieniających się zachowań konsumpcyjnych starzejących się społeczeństw. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this paper is to analyze the impact of demographic processes, with emphasis on an ageing of consumers, on changes in the tourism goods and services market. Two dimensions are considered. First, challenges for tourism market in the perspective of the development (new products, high level of local and international competition). Second, are challenges connected with consumer behaviour changes in an ageing population. The growing importance of older buyers affect the need for intensive adjustment processes on the market and entrepreneurships level. The analysis of literature and statistical data confirmed increasing role of older consumers in tourism: growing purchasing power and greater awareness of consumption needs. New circumstances are significantly affecting the functioning of the tourism market, mainly in developing new products and services to adapt to changes on the demand side of the tourism market. The paper is a contribution to the further considerations of sensitivity of individual sectors in the relation to the demographic processes and consumer behaviour in ageing societies. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Konsumpcja; Zachowania konsumenta; Rynek turystyczny; Ludzie starsi; Rynek usług turystycznych

EN

Consumption; Consumer behaviour; Tourism market; Elderly people; Tourism services market

• Czasopismo: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
• Rocznik: 2013
• Tom: 291 Starzenie się ludności - między demografią a polityką społeczną
• Strony: 153--164

Twórcy

autor

Katarzyna Bałandynowicz-Panfil

• Uniwersytet Gdański

Bibliografia

• Abdallat M. M.A, El-Sayed El-Emam H., 2011, Consumer Behavior Models in Tourism, artykuł dostępny na stronie internetowej http://tands-journal-publications.com/?s=Abdallat w dniu 10.03.2012
• Eurostat, 2011, dane dostępne na stronie http://epp.eurostat.ec.europa.eu w dniu 14.03.2012
• Jönsson C., Devonish D., 2008, Does Nationality, Gender, and Age Affect Travel Motivation? A Case of Visitors to the Caribbean Island of Barbados, "Journal of Travel & Tourism Marketing", Vol. 25(3-4) 2008, 398-408
• Keller P., 2004, Conclusions of the Conference on Innovation and Growth in Tourism, referat prezentowany na konferencji "Innovation and Growth in Tourism", 18-19.09.2003, Lugano (referat dostępny na stronie internetowej: Innovation and Growth in Tourism, http://www.oecd.org/dataoecd/55/48/34267885.pdf)
• Nimrod G., Rotem A., 2010, Between Relaxation and Excitement: Activities and Benefits Gained in Retirees' Tourism, "International Journal of Tourism Research", 12 (2010), 65-78
• OECD (Organisation for Economic Co-operation and Development), 2006, Innovation and Growth in Tourism, OECD Publishing, Paryż, 148 s.
• Patterson I., 2007, Changing Technological Trends in the Travel Behaviour of Older Tourists, [w:] Pease W., Rowe M., Cooper M., Information and Communication Technologies in Support of the Tourism Industry, IGI Publishing, Hershey, 394 s.
• Sagan A., 2011, Modele zachowań konsumenta, CEM - Instytut Badań Rynku i Opinii Publicznej, artykuł dostępny na stronie internetowej http://www.cem.pl/?a=pages&id=42 w dniu 15.03.2012
• Sangpikul A., 2008, Travel Motivations of Japanese Senior Travelers to Thailand, "International Journal of Tourism Research", 10 (2008), 81-94
• Śniadek J., 2007, Konsumpcja turystyczna polskich seniorów na tle globalnych tendencji w turystyce, "Gerontologia Polska", tom 15, nr 1-2, 21-30
• UNWTO (World Tourism Organization), ETC (European Travel Commission), 2011, Handbook on Tourism Product Development, Centro Espanol de Derechos Reprograficos, Madryt, 153 s.