Modele biznesu firm świadczących usługi medyczne w województwie łódzkim

• Autorzy: Aleksandra Krawczyńska

Warianty tytułu

Business Models in Health Care Sector in Lodz Region

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Sektor prywatnych usług medycznych, pomimo ogólnoświatowego spowolnienia gospodarczego, jest wciąż jednym z najszybciej rozwijających się w Polsce. Nie można jednak jednoznacznie stwierdzić, iż wszystkie firmy z branży usług medycznych dobrze sobie radzą na rynku, który podlega szybkim zmianom. Świadczeniodawcy z tego sektora zaczynają poszukiwać bardziej efektywnych sposobów funkcjonowania na rynku kierując swoje zainteresowanie w stronę bardziej świadomego modelowania działalności biznesowej. Celem opracowania jest charakterystyka dedykowanych dla usług profesjonalnych modeli biznesu i wstępna ocena barier ich implementacji w praktykach medycznych na podstawie wyników badań jakościowych przeprowadzonych na terenie województwa łódzkiego. (abstrakt oryginalny)

EN

Private health care is a fast evolving sector in Poland. Health care providers have started to consider their business models in order to response to new trends which shape architecture of the sector. This paper focuses on constructs and theory of business models dedicated for health care services firm and presents results of the empirical research. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Usługi medyczne; Profesjonalizm; Modele biznesowe

EN

Medical services; Professionalism; Business models

• Czasopismo: Prace Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Gdańsku
• Rocznik: 2013
• Tom: 22 Nowe koncepcje w zarządzaniu organizacją wobec wyzwań otoczenia
• Strony: 211--225

Twórcy

autor

Aleksandra Krawczyńska

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• Beck A.H. (2004), The Flexner Report and the Standardization of American Medical Education, "JAMA", May 5, http://jama.ama-assn.org/cgi/content/full/291/17/2139 (27.02.2006).
• Casadeus R., Ricart J.E. (2009), From Strategy to Business Models and to Tactics, IESE Business School - University of Navarra, Barcelona.
• Chłodnicki M. (2000), Jakość usług profesjonalnych, "Marketing w Praktyce", nr 2.
• Chłodnicki M. (2001), Czy firmy świadczące usługi profesjonalne muszą tracić wartościowych klientów? [w:] Marketing usług profesjonalnych - Kultura organizacji, osobowość profesjonalisty, red. K. Rogoziński, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
• Flexner A. (1910), Medical Education in the United States and Canada: A Report to the Carnegie Foundation for the Advancement of Teaching, "Carnegie Foundation for the Advancement of Teaching", New York, nr 4.
• Goodman J.C., Musgrave G.L. (1992), How The Cost-Pius System Evolved, Patient Power Cato Institute, Washington, DC, nr 67, http://www.ncpa.Org/w/w67.html (27.02.2006).
• Gorzeń-Mitka I. (2005), Skuteczność - próba interpretacji, "Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu", Wrocław, nr 1060.
• Gummeson E. (2001), Marketing-Oriented Management and the Professiotial Services Organization, wykład wygłoszony na konferencji pt. "Marketing usług profesjonalnych", Poznań, maj.
• Harte H.G., Dale B.G. (1995), Total quality management in professional services, "Managing Service Quality", vol. 5, issue 4.
• Haywood-Farmer J., Nollet J. (1994): Professional Service Firms and Total Quality Managemet: A Good Fit? "International Journal of Service Industry Management", vol. 5, issue 3.
• Iwankiewicz-Rak B. (1999), Warunki adaptacji marketingu firm usług profesjonalnych w organizacjach niedochodowych, [w:] Marketing usług profesjonalnych, Materiały pierwszej międzynarodowej konferencji, (red.) K. Rogoziński, Wydawnictwo AE w Poznaniu, Poznań.
• Johnson M.W., Christensen C.M., Kagermann H. (2008), Reinvesting Your Business Model, w HBR's Must-Reads on Strategy, "Harvard Business Review", December.
• Kozielski R. (2007), Determinanty sukcesu organizacji, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
• Maister D.H. (2006), Zarządzanie firmą usług profesjonalnych, ONE Press, Gliwice.
• Mruk H., Marketing usług profesjonalnych (1996), "Marketing Serwis", nr 8.
• Nicholls R. (2000), Customer-to-Customer Interaction in the Context of Professional Services, [w:] Marketing usług profesjonalnych. Jakość usług profesjonalnych, (red.) K. Rogoziński, AE w Poznaniu, Poznań.
• Osterwalder A., Pigneur Y., Tucci Ch.L. (2005), Clarifying Business Models: Origins, Present, and Future of the Concept, "Communications of the Association for Information Systems", Vol. 15, May.
• Pietrzak J. (2000), Sektor usług profesjonalnych - modelowy wzorzec zarządzania? "Marketing i Rynek", nr 4.
• Stabryła A. red. (2011) Przegląd problemów doskonalenia systemów zarządzania przedsiębiorstwem, Mfiles.pl, Kraków.
• Styś A., Styś S. (1999), Usługi doradcze: wyniki badań, [w:] Marketing usług profesjonalnych, (red.) K. Rogoziński, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
• Szeszycka I. (1997), Kształtowanie tożsamości i wizerunku jednostek opieki zdrowotnej, "Antidotum", nr 4.
• Teece D.J. (2010), Business Models, Business Strategy and Innovation, "Long Range Planning", 43.
• Tersago S., Visnjic I. (2011), Business Mode! Innovations in Health Care, University of Cambridge, December.
• Webster's Third New International Dictionary (1993), tom II.
• Włodarczyk W.C. (1998), Reforma opieki zdrowotnej w Polsce, Versalius, Kraków.
• Wrzosek W. (2000), Asymetria informacji, "Marketing i Rynek", nr 8-9.