Optymalizacja procesów logistycznych - od standaryzacji przez zwinność do organizacyjnego uczenia się

• Autorzy: Wojciech Cieśliński , Andrzej Bujak , Anna Orzeł , Alicja Gębczyńska , Katarzyna Puszko-Machowczyk

Warianty tytułu

The Operational Research on Logistic Processes - from the Standardization through Agility to Organizational Leaning

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W Katedrze Logistyki w WSB we Wrocławiu w 2009 roku rozpoczęta została realizacja programu badawczego, którego celem jest opis modelu optymalizacji procesów logistycznych w polskiej branży TSL (transport, spedycja, logistyka). Badania dotyczą problemu diagnozy i doskonalenia możliwości rozwoju mechanizmów organizacyjnego uczenia się przedsiębiorstw sektora TSL z wykorzystaniem najnowszych osiągnięć w zakresie BI (Business Intelligence) i paradygmatu SOA (Service Oriented Architecture). Sektor usług transportowych w celu budowy trwałej przewagi konkurencyjnej na globalnym rynku, musi umieć efektywnie wykorzystywać najnowsze technologie informatyczne klasy ERP, MRP II, BI czy też platformę integrującą różne systemy ¡informatyczne stosowane przez przedsiębiorstwa logistyczne czyli SOA. Im organizacja bardziej dojrzała - jej procesy biznesowe, informacyjne i operacyjne (transportowe) bardziej przewidywalne i skuteczne, tym efektywniej wykorzystuje oraz stosuje najnowsze technologie informatyczne, które wspomagają przedsiębiorstwa sektora transportu w budowie trwalej przewagi konkurencyjnej na globalnym rynku usług transportowych. Założono hipotetycznie, że istnieje linowa funkcja między dojrzałością organizacyjną, procesową a informatyzacją przedsiębiorstw, tym samym można będzie potwierdzić hipotezę o relacjach przyczynowo-skutkowych między zdolnością organizacji do rozwoju w kierunku orientacji na procesy a skutecznością wykorzystania najnowszych innowacyjnych, technologii informatycznych w sektorze transportu. Przeprowadzone badania pozwolą na zbudowanie modelu rozwojowego przedsiębiorstw sektora transportu w kierunku orientacji na procesy, który stanowić będzie podstawę do efektywniejszego rozwiązywania problemów implementacji i stosowania najnowszych technologii informatycznych. Celem pragmatycznym zaprojektowanych badań i realizacji projektu rozwojowego, w którym nie tylko opisane zostaną wyniki diagnozy, ale również sformułowane kierunki i sposoby poprawy dojrzałości organizacyjnej, procesowej oraz informatycznej przedsiębiorstw, których założenia zostały przedstawione w opracowaniu, jest sformułowanie rekomendacji dla praktyki. (abstrakt oryginalny)

EN

In 2009, in the Logistics Department of WSB in Wroclaw the realisation of the research programme was begun. The aim of this programme is the description of the model of the operational research on logistic processes in polish TSL business (transport, freight forwarding, logistics). The research concerns The problem of assessment and improvement of development possibilities of the TLS sector companies organizational learning mechanisms, using the latest achievements in the scope of BI (Business Intelligence) and SOA (Service Oriented Architecture) paradigm. In order to build the long-lasting competition majority in the global market, the transport service sector needs to have the ability to use efficiently the latest information technologies of the ERP, MRP II, BI or the platform which integrates the variety of the information systems used in the logistics companies, in other words SOA. The more mature organization - its business, informational and operational (transporting) processes are mote predictable and effective the more efficient it uses and also applies the latest informational technologies, which support companies from transport sector to build the long-lasting majority on the global logistics market. It was hypothetical assumed that there exists the linear function between organizational, processing maturity and informatization of companies. It will be possible to confirm the hypothesis of the cause and effect relations between the organization capability to development in the orientation on processes and the effectiveness of usage of the latest, innovative technologies in the transport sector. The research which was made will allow to build the development model of the logistics. A development which will be the basis of the more effective problems solving implementation and the latest information technologies application. The pragmatic aim of the created research and the development project realisation, in which there are described not only the results of the assessment but also the directions and the ways of improvement of the organizational, processing and information maturity, will be the recommendation for the practice formulation. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Logistyka; Technologie teleinformatyczne; Zmiany technologiczne

EN

Logistics; Information and communication technologies; Technological change

• Czasopismo: Prace Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Gdańsku
• Rocznik: 2012
• Tom: 15 Kierunki racjonalizacji systemów i procesów logistycznych
• Strony: 57--74

Twórcy

autor

Wojciech Cieśliński

• Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu

autor

Andrzej Bujak

• Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu

autor

Anna Orzeł

• Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu

autor

Alicja Gębczyńska

• Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu

autor

Katarzyna Puszko-Machowczyk

• Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu

Bibliografia

• Biriukow B.W., Geller J.S., Cybernetyka w naukach humanistycznych, Wrocław 1983.
• Bujak A., Ciesliński W., Prototypowanie optymalizacji zintegrowanych procesów logistycznych z wykorzystaniem paradygmatu SOA (Service Orienied Architecture) i Business Process Intelligentce (BPl), Czasopismo Logistyka nr 2/2010 (marzec-kwiecień), Wyd. ILiM, Poznań 2010.
• Bujak A., Intelligent logistics as the answer for new logistics challenges. [w:] Wybrane zagadnienia logistyki stasowanej, (red.) L. Bukowski, Wydawnictwo AGH, 2009.
• Bujak A., Puszko-Machowczyk K., Informatyczne narzędzia modelowania procesów logistycznych, Zeszyty Naukowe WSB w Gdańsku, Gdańsk 2010.
• Bujak A., Zwinne łańcuchy dostaw, Czasopismo Logistyka nr 2/2010 (marzec-kwiecień), Wyd. ILiM, Poznań 2010.
• Ciesliński W., Modele optymalizacji zintegrowanych procesów logistycznych z wykorzystaniem paradygmatu SOA i BPI, Szkoła Letnia Organizacja i Zarządzanie, TNOiK, Politechnika Łódzka 2010.
• Cieśliński W., Doskonalenie procesowej orientacji przedsiębiorstw. Model platformy treningu procesowego, UE Wrocław, 2010 (monografia habilitacyjna, maszynopis po recenzjach wydawniczych).
• Cieśliński W., Procesowa a informacyjna dojrzałość przedsiębiorstw - wyniki badań, [w:] Szewczyk P., (red.), Problemy społeczeństwa informacyjnego, US,T1, 2007.
• Cieśliński W., Procesowa dojrzałość przedsiębiorstw, wyniki badań empirycznych, [w:] Nowosielski S., (red.), Procesowa orientacja przedsiębiorstw, ZN UE, Wrocław, 2009.
• Cyfert Sz., Krzakiewicz K., Strategiczna karta wyników jako narzędzie dostosowania przedsiębiorstwa do warunków gospodarki rynkowej, [w:] Rutka R., (red.), Dostosowanie polskich przedsiębiorstw i instytucji do wymogów gospodarki rynkowej. Zarządzanie zasobami, Gdańsk 2003.
• Grajewski P., Koncepcja struktury organizacji procesowej, Dom Organizatora, Toruń 2003.
• Grajewski P., Organizacja procesowa - współczesne wyzwanie, Przegląd Organizacji, nr 12/2004.
• Grajewski P., Procesowe projekcje organizacyjne, Przegląd Organizacji nr 5/2000.
• Gruchman G., Orientacja na procesy biznesowe, Manager nr 7/2002.
• Hall C., Optimizing Supply Chain Processes, BPtrends, Vol. 2, No. 2, February 2004.
• Hammer M., Santon S., Jak naprawdę funkcjonuje firma zarządzana procesowo, Harvard Bussiness Review Polska, nr 7/2003.
• Jacyna M., Modelowanie i ocean systemów transportowych, OW PW, Warszawa 2009.
• Kaplan R.S., Norton D.P., Strategiczna karta wyników. Jak przełożyć strategie na działania, PWN, Warszawa 2002.
• Karakuła M., Application of Artificial Intelligence Methods in Modelling Logistics Process, The Archives of Transport, vol. 20, issue 3, Warszawa 2008.
• Kasiewicz S., Procesy biznesowe z perspektywy zarządzania wartością, Ekonomika i organizacja przedsiębiorstwa, nr 8/2004.
• Kasprzak T., (red.) Modele referencyjne w zarządzaniu procesami biznesu, Warszawa 2005.
• Krawczyk S., Zarządzanie procesami logistycznymi, PWN, Warszawa 2005.
• Krupski R., (red.) Zarządzanie przedsiębiorstwem w turbulentnym otoczeniu, PWN, Warszawa 2005.
• Logistic Performance Indices (LPI) - www.info.worldbank.org z dn. 15.01.2010.
• Majewski J., Informatyka dla logistyki, BL, Poznań 2006.
• McCormack K.P., Johnson W.C., Business process orientation, London 2001.
• Modelowanie procesów i systemów logistycznych, ZN UG, Ekonomika TRANSPORTU LĄDOWEGO, nr 28, Gdańsk, 2003.
• Paulk, Mark C., Charles V. Weber, Bill Curtis and Mary Beth Chrissis, ed. Capability Maturity Model: Guidelines for improving the software development process. Software Engineering Institute. Addison-Wesley Longman, 1994.
• www.bptrends.com/2009
• www.ist.com/2009