Wstępne rozważania nad istotą i pomiarem jakości rozwiązań controllingu

• Autorzy: Agnieszka Bieńkowska

Warianty tytułu

Preliminary Discussions on the Essence and Measurement of Controlling Solutions Quality

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem opracowania jest zdefiniowanie pojęcia jakości rozwiązań controllingu, w tym przyjęcie założeń dotyczących określania potrzeb i oczekiwań odbiorców świadczeń controllingu, a także wskazanie możliwości rozstrzygnięcia dylematów dotyczących sposobów pomiaru jakości rozwiązań omawianej metody zarządzania.(abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the paper is to define the term of controlling solutions quality, the adoption of the assumptions concerning the needs and expectation in relation to controlling, as well as the indication of possible ways to resolve the dilemma of quality of controlling measurement.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Controlling

EN

Controlling

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 300 Innowacje w zarządzaniu
• Strony: 9--18

Twórcy

autor

Agnieszka Bieńkowska

• Politechnika Wrocławska

Bibliografia

• Amshoff B., Controlling in deutschen Undernehmungen. Realtypen. Kontext und Effizienz, Gabler, Wiesbaden 1993.
• Bea F., Friedl B., Schweitzer M., Allgemeine Betriebwirtschftslehre, Lucius UTB, Stuttgart 2005.
• Bieńkowska A., O potrzebie badań modelowych i opracowania wzorcowych rozwiązań controllingu, Zeszyt Naukowy nr 187, Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, Poznań 2011a, s. 17-27.
• Bieńkowska A., O skuteczności controllingu i jego wpływie na sukces organizacji, Prace i Materiały Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego nr 4/2, Gdańsk 2011b, s. 54-61.
• Bieńkowska A., Kral Z., Zabłocka-Kluczka A., Controlling partnerski, [w:] Rachunkowość zarządcza i controlling w warunkach integracji z Unią Europejską, red. E. Nowak, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Wrocław 2004, s. 43-55.
• Bieńkowska A., Kral Z., Zabłocka-Kluczka A., Jakość zarządzania z uwzględnieniem controllingu, [w:] Przełomy w zarządzaniu: zarządzanie procesowe, red. R. Borowiecki, L. Kiełtyka, "Dom Organizatora", TNOiK, Toruń 2011, s. 269-285.
• Bieńkowska A., Zgrzywa-Ziemak A., Współczesne metody zarządzania w przedsiębiorstwach funkcjonujących w Polsce - identyfikacja stanu istniejącego, [w:] Współczesne metody zarządzania w teorii i praktyce, red. M. Hopej, Z. Kral, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław 2011, s. 211-252.
• Brokeamper A., Wir sind doch Alle kundenorientiert? Sieben Schritte zum kunden- und marktorientierten Controlling, http://www.competence-site.de, www.controller-forum.com, 2007.
• Chachuła D., Controlling. Koncepcje, narzędzia, modele, Difin, Warszawa 2009.
• Chalastra M., Audyt systemu controllingu, CiRZ 2010, nr 10, s. 21-28.
• Chalastra M., Jak przeprowadzić audyt w systemie controllingu, CiRZ 2004, nr 4,s. 21-26.
• Chalastra M., Jak przeprowadzić audyt systemu controllingu, CiRZ 2004, nr 5, s. 20-23.
• Controlling. Technologia zarządzania firmą, red. H. Błoch, Oficyna Controllingu Profit, Katowice 2000.
• Czakon W., Diagnoza systemu controllingu w przedsiębiorstwie, CiRZ 2007, nr 2, s. 17-20.
• Feigenbaum A.V., Total Quality Control, McGraw-Hill Book Company, New York 1983.
• Janczyk-Strzała E., Stan i tendencje rozwojowe controllingu na rynku europejskim, [w:] Rachunkowość zarządcza i controlling w warunkach integracji z Unią Europejską, red. E. Nowak, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 2004, s. 23-30.
• Karwacki P., Czynniki ograniczające efektywność controllingu w przedsiębiorstwie, [w:] Współczesne przeobrażenia procesów zarządczych przedsiębiorstwa, red. A. Barabasz, J. Skalik, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu nr 217, Wrocław 2011, s. 110-119.
• Karwacki R., Zadania i sukces kontrolera - refleksje teoretyczne i praktyczne, [w:] Kontrola i kontroling w zarządzaniu: tendencje, koncepcje, instrumenty, cz. II, red. B.R. Kuc, Wydawnictwo WSZiM, Warszawa 2002, s. 39-45.
• Marciniak S., Controlling. Teoria, zastosowania, Difin, Warszawa 2008.
• Nowak E., Uwarunkowania systemu controllingu przedsiębiorstwa, [w:] Kierunki rozwoju controllingu a praktyka polskich przedsiębiorstw, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu nr 987, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 2003, s. 9-15.
• Nowosielski K., Pomiar sprawności funkcjonowania controllingu w przedsiębiorstwie, [w:] Tendencje rozwojowe współczesnej rachunkowości zarządczej, red. E. Nowak, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu nr 1136, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 2006, s. 320-327.
• Nowosielski K., Procedura oceny controllingu w przedsiębiorstwie, [w:] Efektywność - rozważania nad istotą i pomiarem, red. T. Dudycz, Ł. Tomaszewicz, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 2007, s. 322.
• Nowosielski K., Wykorzystanie koncepcji TQM w doskonaleniu controllingu, [w:] Rachunkowość a controlling, red. E. Nowak, M. Nieplowicz, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu nr 123, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2010, s. 423-434.
• Nowosielski S., Centra kosztów i centra zysku w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 2001.
• Penc J., Leksykon biznesu, Agencja Wydawnicza "Placet", Warszawa 1997.
• PN-EN ISO 9000:2006, Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia, PKN, Warszawa 2006.
• Sierpińska M., Niedbała B., Controlling operacyjny w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2003.
• Skrzyniarz P., Indyholidyna - pryzmat controllera, CiRZ 2002, nr 3.
• Skrzypek E., Jakość i efektywność, Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej, Lublin 2000.
• Weber J., Einfuhrung in das Controlling, Schaffer-Poeschel Verlag, Stuttgart 1995.
• Weber J., Wprowadzenie do controllingu, Oficyna Wydawnicza Profit, Katowice 2001.