Przesłanki transformacji i ograniczenia przy wdrażaniu procesowego zarządzania przedsiębiorstwem

• Autorzy: Maciej Fryt

Warianty tytułu

Reasons and Obstacles with Implementation of Business Process Management Concept

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie głównych przesłanek wprowadzania procesowego zarządzania przedsiębiorstwem oraz kluczowych ograniczeń przy tej zmianie. Omówiono źródła ukierunkowania na procesy w teorii i praktyce, a także wskazano główne ryzyko i ograniczenia, jakie należy wziąć pod uwagę w procesie decyzyjnym odnośnie do wprowadzania orientacji procesowej. W artykule jako metodę badawczą wykorzystano przegląd zagranicznej i krajowej literatury dotyczącej zarządzania procesowego. (abstrakt oryginalny)

EN

This article presents main reasons for introducing business process management and key constraints on the change. Describes roots of process oriented theory and practice as well as the identified risks and constraints to be taken into account in decision-making process regarding implementation of process oriented organizational design. Research method used in this paper is review of literature related to process oriented theory and practice. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie procesami; Procesowe podejście do zarządzania; Zarządzanie procesami biznesowymi; Sześć Sigma; Przegląd literatury

EN

Process management; Process-oriented approach; Business Process Management (BPM); Six Sigma; Literature review

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 5 (CD)
• Strony: 41--46

Twórcy

autor

Maciej Fryt

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• 1. Cieśliński W. (2009), Procesowa orientacja przedsiębiorstw - wyniki badań empirycznych, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 52.
• 2. Cyfert S. (2006), Strategiczne doskonalenie architektury procesów w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
• 3. Grajewski P. (2012), Procesowe zarządzanie organizacją, PWE, Warszawa.
• 4. Grudowski P. (2012), Zarządzanie procesami z zastosowaniem metodyki Six Sigma™ w sektorze MŚP, Zeszyty Naukowe, nr 3, Uniwersytet Gdański.
• 5. Łobaziewicz M. (2009), Mapy procesów logistycznych w systemach zarządzania jakością na przykładzie przedsiębiorstw ciepłowniczych, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 52.
• 6. Myszczyszyn J. (2010), Znaczenie zintegrowanych systemów informatycznych (ZSI) w tworzeniu organizacji procesowej, Oeconomica, vol. 282 (60), s. 103-116.
• 7. Nowosielski S. (2008), Procesy i projekty logiczne, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław.
• 8. Nowosielski S. (2011), Orientacja procesowa w organizacjach. Rozważania nad skutecznością wprowadzania, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 169, s. 93-106.
• 9. Nowosielski S., b.r. "Stare" nowe koncepcje, Otwarty Uniwersytet Ekonomiczny, WIEDZAinfo.pl.
• 10. Recker J. (2007), A Socio-Pragmatic Constructionist Framework for Understanding Quality in Process Modelling, Australasian Journal of Information Systems, vol. 14, iss. 2, s. 43-63.
• 11. Romanowska M., Trocki M. (2004), Podejście procesowe w zarządzaniu, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa.
• 12. Seethamraju R. (2012), Business Process Management - A Missing Link in Business Education, Business Process Management Journal, vol. 18, no. 3.
• 13. Schmelzer H.J., Sesselman W. (2003), Parametry, cele i mierniki procesu. Struktura procesu, Geschäftsprozessmanagement in der Praxis, Hanser, Wien.
• 14. Trkman P. (2010), The Critical Success Factors of Business Process Management, International Journal of Information Management, Guilford, vol. 30, s. 125-134.
• 15. Zellner G. (2011), A Structured Evaluation of Business Process Improvement-approaches, Business Process Management Journal, vol. 17, no. 2, s. 203-223.