Pomiar efektywności procesów logistycznych

• Autorzy: Alicja Gębczyńska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Decyzje zarządcze powinny być podejmowane na podstawie analizy wiarygodnych danych i oceny zebranych informacji. Kadra zarządzająca potrzebuje narzędzi pozwalających na ocenę efektywności swoich działań. Właściwe zarządzanie organizacją i przebiegającymi w niej procesami wymaga znajomości metod pomiaru i oceny efektywności. Artykuł jest poświęcony pomiarowi efektywności procesów i działań. Prezentuje metody, które można wykorzystać do pomiaru efektywności procesów, a także określa ograniczenia i korzyści wynikające z przeprowadzonego pomiaru. Analiza została dokonana na przykładzie procesów logistycznych, które wynikają z potrzeby koordynacji przepływów, stanów oraz rozmieszczenia materiałów, informacji i środków finansowych.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

PL

Pomiar efektywności; Pomiar efektywności przedsiębiorstwa; Zarządzanie logistyczne

EN

Efficiency measurement; Measuring the effectiveness of a company; Logistic management

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 32 Mikroekonomiczne i makroekonomiczne uwarunkowania sprawności procesów zarządzania przedsiębiorstwami
• Strony: 211--220

Twórcy

autor

Alicja Gębczyńska

• Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu

Bibliografia

• Abt S., Zarządzanie logistyczne w przedsiębiorstwie, PWE, Warszawa 1998.
• Anders A., Procesowy rachunek kosztów u producenta artykułów dekoracji wnętrz (obszar logistyczno-magazynowy), w: Podejście procesowe w organizacjach, red. S. Nowosielski, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2011.
• Cooper R., Kaplan R.S., Cost & Effect: Using Integrated Cost Systems To Drive Profitability and Performance, Harvard Business School Press, Boston, Mass. 1997.
• Gębczyńska A., Bujak В., Wykorzystanie skali stanów względnych do oceny skuteczności procesów, "Zeszyty Naukowe WSB we Wrocławiu" 2009, nr11(11).
• Gierusz J., Rachunek kosztów w praktyce, Verlag Dashoffer, Warszawa 1999.
• Lisiecka K., Kreowanie jakości, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2002.
• Lubińska Т., Nowe zarządzanie publiczne - skuteczność i efektywność. Budżet zadaniowy w Polsce, Difin, Warszawa 2009.
• Łańcucki J., Skuteczność i efektywność systemu zarządzania jakością, w: Efektywność systemów zarządzania, red. J. Łańcucki, Polskie Zrzeszenie Inżynierów i Techników Sanitarnych Oddział Wielkopolski, Poznań 2004.
• Krawczyk S., Logistyka w zarządzaniu marketingiem, Wyd. Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 1999.
• Krawczyk S., Zarządzanie procesami logistycznymi, PWE, Warszawa 2001.
• Lichtarski J., Kryteria i metody oceny w diagnozowaniu systemu zarządzania przedsiębiorstwem, w: Metody i techniki diagnozowania systemu zarządzania przedsiębiorstwem, red. H. Bieniok, Wyd. Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 1997.
• Norma PN-EN ISO 9000:2006 Systemy zarządzania jakością - podstawy i terminologia, PKN, Warszawa 2006.
• Nowa encyklopedia powszechna PWN, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2004.
• Piechocka-Kałużna A., Rachunkowość zarządcza w banku. Rachunek kosztów działań (ABC) w zarządzaniu bankiem komercyjnym, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2008.
• Piechota R., Projektowanie rachunku kosztów działań, Difin, Warszawa 2005.
• Miller J.A., Pniewski K, Polakowski M., Zarządzanie kosztami działań, WIG-Press, Warszawa 2000.
• Rummler G.A., Brache AIP., Podnoszenie efektywności organizacji. .Jak zarządzać "białymi plamami" w organizacji?, PWE, Warszawa 2000.
• Skowronek Cz., Saijusz-Wolski Z., Logistyka w przedsiębiorstwie, PWE, Warszawa 2008
• Skrzypek E., Jakość i efektywność, Wyd. Uniwersytetu M. Curie-Skłodowskiej, Lublin 2002.
• Twaróg J., Mierniki i wskaźniki logistyczne, Biblioteka Logistyka, Poznań 2003.
• Wpływ procesów demonopolizacji i konsolidacji w transporcie na sprawność i efektywność jego funkcjonowania, red. W. Paprocki, J. Pieriegud, SGH, Warszawa 2005.
• Zapłata S., Ocena systemu zarządzania jakością w organizacji, "Przegląd Organizacji" 2003, nr 3.
• Zieliński T.M., Odkrywanie prawdy o zyskach. Teoria i praktyka systemów ABC/M, Akademia Menedżera, 2007.