Zarządzanie wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami - aspekt organizacyjnego uczenia się na przykładzie "Społem" PSS w Lubaniu

• Autorzy: Estera Piwoni-Krzeszowska

Warianty tytułu

The Management of the Value of a Company's Relationship with Market Stakeholders - Aspect of Organizational Learning on the Example of "Społem" PSS in Lubań

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Uczenie się w procesie zarządzania wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami staje się jednym z ważnych czynników determinujących sukces rynkowy organizacji. W artykule przedstawiono zarys koncepcji zarządzania wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami ze szczególnym uwzględnieniem problemów organizacyjnego uczenia się. Do realizacji tego zadania wykorzystano studia literatury oraz przykład PSS "Społem" w Lubaniu jako przypadek potwierdzający, że relacje międzyorganizacyjne odgrywają ważną rolą w uczeniu się przedsiębiorstw. Bez organizacyjnego uczenia się zarządzanie wartością relacji Spółdzielni z rynkowymi interesariuszami nie mogłoby być realizowane.(abstrakt oryginalny)

EN

Learning in the management of the value of a company's relationship with market stakeholders is becoming one of the most important factors determining market success of the organization. This paper presents the outline of the concept of management of the value of a company's relationship with market stakeholders with particular emphasis on issues of organizational learning in that area. To accomplish this task there has been used a literature study and the exemplification of "Społem" PSS in Lubań. The case of "Społem" PSS in Lubań proves that inter-organization relationships play an important role in the learning of companies. Without organizational learning the management of the value of "Społem" PSS in Lubań with market stakeholders could not be implemented.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie wartością; Interesariusze; Uczenie się; Organizacja

EN

Value management; Stakeholders; Studying; Organisation

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 310 Przedsiębiorstwo jako organizacja ucząca się
• Strony: 421--431

Twórcy

autor

Estera Piwoni-Krzeszowska

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Argyris C., Schön D.A., Organizational Learning: A Theory of Action Perspective, Addison-Wesley, Reading 1978.
• Daft R., Weick K., Toward a Model of Organizations as Interpretation Systems, "Academy of Management Review" 1984, vol. 9(2), s. 284-295.
• DiBella A., Nevis E., Gould J., Understanding Organizational Learning Capability, "Journal of Management Studies" 1996, vol. 33(3), s. 361-379.
• Donaldson T., Preston L., The Stakeholders Theory of the Corporation: Concepts, Evidence, and Implication, "Academy of Management Review" 1995, vol. 20 (1), s. 65-91.
• Edmondson A., Moingeon B., From Organizational Learning to the Learning Organization, "Management Learning" 1998, vol. 29 (5), s. 1-27.
• Gummesson E., Relationship Marketing in the New Economy, "Journal of Relationship Marketing" 2002, vol. 1(1), s. 37-57.
• Hill C., Jones T., Stakeholder - Agency Theory, "Journal of Management Studies" 1992, vol. 29, s. 131-154.
• Lee S., Courtney J., O'Keefe R., A System of Organizational Learning Using Cognitive Maps, "International Journal of Management Science" 1992, vol. 20, s. 23-36.
• Lipshitz R., Friedman V., Popper M., Demystifying Organizational Learning, Sage Publications, Thousand Oaks 2007.
• Mikołajek-Gocejna M., Wyzwania na szczeblu przedsiębiorstwa - imperatyw kształtowania wartości, [w:] Przedsiębiorstwo. Wartość. Zarządzanie, red. C. Suszyński, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2007.
• Mikuła B., Nowa gospodarka i organizacje wiedzy - organizacja inteligentna i wyzwania wobec informatyków, [w:] Nowoczesne technologie informacyjne w zarządzaniu, red. E. Niedzielska, H. Dudycz, M. Dyczkowski, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu nr 1044, Wrocław 2004, s. 320-330.
• Mikuła B., W kierunku organizacji inteligentnych, Antykwa, Kraków 2001.
• Mitchell R., Agle B., Wood D., Toward a Theory of Stakeholder Identyfication and Salience: Defining The Principle of Who and What Really Counts, "Academy of Management Review" 1997, vol. 22 (4), s. 857-862.
• Morawski M., Zarządzanie wiedzą. Organizacja - system - pracownik, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu, Wrocław 2006.
• Nita B., Metody wyceny i kształtowania wartości przedsiębiorstwa, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2007.
• Payne A., Holt S., Diagnosing Customer Value: Integrating The Value Process and Relationship Marketing, "British Journal of Management" 2001, vol. 12, s. 159-182.
• Piwoni-Krzeszowska E., Restrukturyzacja przedsiębiorstw Dolnego Śląska determinowana kryzysem gospodarczym, [w:] Wyzwania restrukturyzacyjne w obliczu globalnego kryzysu gospodarczego, R. Borowiecki, A. Jaka (red.), Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków 2009, s. 383-388.
• Piwoni-Krzeszowska E., Olejczyk-Kita K., Restrukturyzacja przedsiębiorstwa wspierana siecią organizacyjną, [w:] Restrukturyzacja w obliczu nowych wyzwań gospodarczych. Zarządzanie - strategia - analiza, R. Borowiecki, A. Jaka (red.), Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Katedra Ekonomiki i Organizacji Przedsiębiorstw, Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków 2010, s. 141-149.
• Preskill H., Torres D., Evaluative Inquiry for Learning in Organizations, Sage Publications, Thousand Oaks 1999.
• Romanowska M. Kształtowanie wartości firmy w oparciu o kapitał intelektualny, [w:] Systemy informacji strategicznej. Wywiad gospodarczy a konkurencyjność przedsiębiorstwa, red. R. Borowiecki, M. Romanowska, Difin, Warszawa 2001.
• Stańczyk-Hugiet E., Organizacja ucząca się, [w:] Elastyczność organizacji, red. R. Krupski, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2008.
• Suszyński C., Przedsiębiorstwo. Wartość. Zarządzanie, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2007.
• White L., Connecting Organizations: Developing the Idea of Network Learning in Inter - Organizational Settings, "Systems Research and Behavioral Science" 2008, vol. 25, s. 701-716.