Wpływ udziału użytkownika na jakość użytkową w projektach informatycznych

• Autorzy: Krzysztof Redlarski , Beata Basińska

Warianty tytułu

Impact of User Participation on Usability in IT Projects

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł przedstawia wyniki badań przeprowadzonych wśród 30 uczestników projektów informatycznych, reprezentujących różnorodne przedsiębiorstwa. Uzyskane dane zostały poddane analizie ilościowej z wykorzystaniem metody χ2, której zadaniem było ocena stopnia korelacji występującego pomiędzy udziałem użytkowników końcowych, a jakością użytkową produktu. Wyniki badań skupiają się wokół poszukiwań rozwiązania problemu określanego w literaturze przedmiotowej mianem konfliktu interesów jakościowych. (abstrakt oryginalny)

EN

This article presents the results of research conducted among 30 participants in IT projects representing a variety of companies. The data were quantitative analyzed using χ2 method. Task of this method was to assess the degree correlation existing between the end-user and the usability of the product. The results cluster around finding a solution of the problem known as a conflict of qualitative interest in the literature. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Jakość produktów informatycznych; Zarządzanie projektem; Technologia informacyjna

EN

Quality of IT products; Project management; Information Technology (IT)

• Czasopismo: Zarządzanie i Finanse
• Rocznik: 2013
• Numer: R. 11, nr 1, cz. 1
• Strony: 581--592

Twórcy

autor

Krzysztof Redlarski

• Politechnika Gdańska

autor

Beata Basińska

• Politechnika Gdańska

Bibliografia

• Berkun S. (2006), Sztuka zarządzania projektami. Teoria i praktyka, Wydawnictwo Helion, Gliwice.
• Bliźniuk G. (2005), Społeczeństwo informacyjne 2005, Nowak Jerzy S. (red.), Wyd. Polskie Towarzystwo Informatyczne, Katowice.
• Chmielarz W. (2010), Projektowanie systemów informatycznych, Informatyka gospodarcza Tom 1. Warszawa.
• Frączkowski K., Dabiński A., Grzesiek M. (2011), Raport z polskiego badania projektów IT 2010, http://pmresearch.pl/sites/download, do-stęp dnia 11-03-2013.
• Górniak J., Wachnicki J. (2010), Pierwsze kroki w analizie danych. SPSS for Windows, SPSS Polska, Kraków.
• Jayaswal B. K., Patton P. C. (2008), Oprogramowanie godne zaufania. Metodologia, techniki i narzędzia projektowania, Helion.
• Johnson J. (2007), CHAOS Rising. Standish Group. The Standish Group Report, West Yarmouth.
• King B. M., Minium E. W. (2009), Statystyka dla psychologów i pedagogów, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Kisielnicki J., Sroka H. (2001), Systemy informacyjne dla biznesu. Informatyka dla zarządzania, Wydanie II. Agencja Wydawnicza "Placet", Warszawa.
• Nielsen J. (1993), Usability Engineering, Morgan Kaufmann, San Francisco.
• Nielsen J. (2011), Usability 101: Introduction to Usability. Jakob Nielsen's Alertbox, http://www.useit.com/alertbox/20030825.html, dostęp dnia 25-03-2011.
• Randall D. M., Fernandes M. F. (1991), The social desirability response bias in ethics research. Journal of Business Ethics, 10, 805-817.
• Sikorski M. (1996), Quality Models in Usability Evaluation of Business Management Software, In: Proceedings of ECCE 8 - the 8th European Conference of Cognitive Ergonomics, Granada.
• Sikorski M. (2000), Zarządzanie jakością użytkową w przedsięwzięciach informatycznych, Monografia Nr. 17, Wyd. Politechniki Gdańskiej.
• Sikorski M. (2010a), Projektowanie interfejsu użytkownika, Informatyka gospodarcza Tom 1, Warszawa.
• Sikorski M. (2010b), Interakcja człowiek-komputer, Wydawnictwo PJWSTK, Warszawa.
• Zając K. (1982), Zarys metod statystycznych, Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, Wydanie III, Warszawa.