Modele ciągłego doskonalenia w Sześć Sigma

• Autorzy: Radosław Wolniak
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule zaprezentowana została projakościowa inicjatywa Sześć Sigma, opierająca się na wykorzystaniu metod statystycznej kontroli, planowania eksperymentów oraz narzędzi doskonalenia w celu określenia przyczyn zmienności w zakresie wszystkich procesów zachodzących w organizacji. Jest to kompleksowy system osiągania, utrzymywania i poprawy wyników organizacyjnych poprzez wykorzystanie faktów, metod statystycznych, oraz różnorodnych analiz w celu zarządzania i poprawiania wszystkich procesów organizacyjnych, tak aby spełnić wymagania klienta. W niniejszej publikacji przedstawiono analizę różnych koncepcji doskonalenia jakie są wykorzystywane w koncepcji Sześć Sigma.

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie jakością; Sześć Sigma; Doskonalenie organizacji; Modele doskonałości

EN

Quality management; Six Sigma; Organisation improving; Excellence models

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2005
• Numer: nr 5
• Strony: 15--20

Twórcy

autor

Radosław Wolniak

Bibliografia

• Barney M., McCarty T.: New Six Sigma: A Leader's Guide to Achieving Rapid Business Improvement and Sustainable Results, Prentice Hali, 2002.
• Bhote K. R.: The power of ultimate Six Sigma, Amacom2003.
• Brussee W.: Statistics for Six Sigma Madę Easy, Mc-Graw Hill, 2004.
• Eckes G.: Six Sigma for Everyone, John Willey & Sons 2003.
• Eckes G.: Six Sigma team dynamics, John Willey & Sons, 2002.
• Federico M., Beaty R.: Rath & Strong's Six Sigma Team Pocket Guide, Mc-Graw Hill, 2003.
• George M. L.: Lean Six Sigma For Service: How to Use Lean Speed and Six Sigma Ouality to Improve Services and Transactions, Mc-Graw Hill, 2003.
• Gupta P.: Six Sigma Busieness Scorecard, McGraw-Hill, 2004.
• ISO 9000:2000. Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia.
• Krzemień E., Wolniak R.: Zarządzanie jakością w sektorze usług finansowych. Wyższa Szkota Bankowości i Finansów, Bielsko-Biała 2004.
• Larson A.: Demystyfing Six Sigma, Smacom 2003.
• Michalski W. J.: Six Sigma Tool Navigator: The Master Guide forTeams, Productivity Press, 2003.
• Pande P. S., Neuman R. P., Cavanagh R. R.: The Six Sigma way, MC-Graw Hill, 2003.
• Pyzdec T.: The Six Sigma project planner, MC-Graw Hill, 2003.
• QSM 754, The National Gratuate School, prezentacja.
• Six Sigma Glossary, Dynamie Solution 2002.
• Stamatis D. H..: Six Sigma and Beyond: Design for Six Sigma, Yolume VI, St. Lucie Press, 2003.
• Stamatis D. H.: Six Sigma and Beyond: Statistical Process Control, Yolume IV, St. Lucie Press, 2003.
• Stamatis D. H.: Six Sigma and Beyond: Statistics and Probability, Yolume III, St. Lucie Press, 2003.
• Stamatis D. H.: Six Sigma Fundamentals: A Complete Guide to the System, Methods and Tools, Productivity Press, 2004.
• Truscott W.: Six Sigma. Continual Improvement for Busieness, Butherworth Heinemann, 2003.
• Weat B., Mils Ch., Garnęli M.: Leaning into Six Sigma, McGraw-Hill, 2003.
• Yang K., El-Haik B.: Design for Six Sigma, McGraw Hill, 2003.