PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
Czasopismo
2005 | nr 6 | 14--18
Tytuł artykułu

Od ISO 9000 do Sześć SIGMA?

Autorzy
Warianty tytułu
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Wspólnym celem metody Sześć Sigma i norm ISO 9000 jest osiągnięcie zadowolenia klienta poprzez spełnienie jego wymagań i oczekiwań. Jest to możliwe dzięki procesowemu podejściu podczas rozwoju, wdrażania i doskonalenia skuteczności systemu zarządzania jakością. W artykule dokonano porównania metody Sześć Sigma do ważniejszych wymagań normy ISO 9001:2000 i normy ISO 9004:2000 w odniesieniu do ośmiu zasad zarządzania jakością zawartych w normie ISO 9000:2000 i 9004:2000.
Czasopismo
Rocznik
Numer
Strony
14--18
Opis fizyczny
Twórcy
Bibliografia
  • R.W. Griffin: Podstawy zarządzania organizacjami. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002.
  • M. Harry, R. Schroeder: Six Sigma- wykorzystanie programu jakości do poprawy wyników finansowych. Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2001.
  • M. Kaźmierczak: Sześć Sigma - niezbędne elementy doskonalenia procesów i budowy przewagi na rynku. Problemy Jakości nr 7/2002.
  • A. Kleniewski: Osiem zasad zarządzania jakością. Problemy Jakości nr 1/2003.
  • T. Kloze: System zarządzania jakością według ISO 9000:200, [w:] Bagiński J. (red.): Zarządzanie jakością, Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa 2004.
  • W. Modliński: Sześć Sigma, [w:] Bagiński J. (red.): Zarządzanie jakością, Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa 2004.
  • P. Pandę, R. Neuman, R. Cavangh: Six Sigma. Sposób poprawy wyników nie tylko dla firm takich, jak GE czy Motorola. Wydaw. K.E.Liber, 2003.
  • PN-EN ISO 9000:2000. Systemy zarządzania jakością. Wymagania..
  • PN-EN ISO 9001:2000. Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia.
  • PN-EN ISO 9004:2000. Systemy zarządzania jakością. Wytyczne doskonalenia.
  • K. Torczewski, Koch T.: Sześć Sigma - nowe spojrzenie na doskonalenie jakości. Problemy Jakości nr 4/2003.
  • A. Woźniakowski: Six Sigma, czyżby błędna droga? [w:] Materiały z konferencji "Wpływ zasobów niematerialnych na wartość firmy", Kazimierz Dolny 2003.
  • Z. Zymonik : Wpływ programu Six Sigma na koszty jakości, [w:] Materiały z konferencji "Wpływ zasobów niematerialnych na wartość firmy", Kazimierz Dolny.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171279041

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.