Rządowe public relations w obliczu japońskiego kryzysu nuklearnego

• Autorzy: Monika Bogdał
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Komunikowanie rządowe, określane z języka angielskiego terminem government public relations, nie jest zjawiskiem nowym, choć dopiero niedawno doczekało się pogłębionej analizy. Dotychczasowe badania w tej dziedzinie skupiały się głównie na relacjach rządu z otoczeniem z punktu widzenia interesu zaangażowanych w ten proces korporacji. Definicje komunikowania, mimo że w wielu z nich jako nadawcę komunikatu wskazuje się "instytucję" lub "organizację", w domyśle wyjaśniały pojęcie "public relations" w odniesieniu do przedsiębiorstw. Stąd w nauce przedmiotu pojawiło się wiele prac próbujących dostosować standardy corporate public relations do potrzeb instytucji publicznych. Trudności, jakie napotyka próba adaptowania teorii korporacyjnych do działań rządu są ściśle związane z różnicami w funkcjach, które spełniają podmioty publiczne i prywatne. Dla rządu podstawową wartością jest interes społeczny, podczas gdy korporacje kierują się w swoich działaniach przede wszystkim chęcią maksymalizacji zysku. Dodatkowo w odniesieniu do podmiotów publicznych, które zostały powołane z woli obywateli, nawet jeżeli nie są wykorzystywane w praktyce, istnieją mechanizmy demokratycznej kontroli. Przekłada się to nie tylko na strukturę interesariuszy, ale również efektywność i skuteczność narzędzi komunikowania. Powoduje też różnice w strukturze organizacyjnej i zakresie aktywności departamentów odpowiedzialnych za public relations. Wydarzenia, które w 2011 r. rozegrały się w Japonii w związku z awarią elektrowni atomowej Fukushima Daiichi są najnowszym studium przypadku w odniesieniu do rządowego komunikowania. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Public relations; Sytuacje kryzysowe; Zarządzanie kryzysowe; Media społecznościowe; Media komunikowania; Blogi; Kryzys energetyczny

EN

Public relations; Crisis situations; Crisis management; Social media; Media communication; Blogs; Energy crisis

• Czasopismo: Prace Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2012
• Tom: Public relations. Doskonalenie procesu komunikowania
• Strony: 105--121

Twórcy

autor

Monika Bogdał

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Bibliografia

• Hallahan K., Holtzhausen D.B., van Ruler B.C., Verccaroniccaron D., Krishnamurthy S.: Deefining Strategic Communication. "International Journal of Strategic Communication" 2007, Vol. 1, Issue 1.
• Sander K., Diaz Lozino F., José Canel M.: Government Reputation as an Intangible Value for Public Institutions and the Communication of Spanish Local Government. Proposing a Research Framework. W: Government Communication Proceedings of the 17th International Public Relations Research Symposium BledCom. Red. D. Vercic, K, Sriramesh. Pristop d.o.o., Lubljana 2010.
• Pieczka M. : Public Policy and communication : the case of nuclear industry in UK 2003-2010, Edinburgh 2011.
• Encyclopedia of Public Relations. Ed. R.L. Heath. Sage Publications Inc Thousand Oaks, California 2005.
• http://www.publicdiplomacy.org
• Demir F.O., Erdem B.K.: The Reflection of The East-West Dichotomy on Turkish Public Diplomacy: The Case of "Davos Summit". W: Government communication. Proceedings of the 17th International Public Relations Research Symposium BledCom. Eds. D. Vercic, K. Sriramesh. Pristop d.o.o., Lubljana 2010.
• The Contribution of Government Communication Capacity to Achieving Good Governance Outcomes, Rapporteurs' Report. The George Washington University's Elliott School for International Affairs Linder Commons Room. Washington 2009.
• Klimek K.: Życie to kaisha. Specyficzne rozumienie japońskiej przedsiębiorczości. W: Rola przedsiębiorczości w kształtowaniu społeczeństwa informacyjnego. Red. Z. Zioło, T. Rachwał. "Przedsiębiorczość-Edukacja" nr 5. Wydawnictwo Nowa Era, Warszawa-Kraków 2009.
• Trompenaars F,, Hampden-Turner C.: Siedem wymiarów kultury: znaczenie różnic kulturowych w działalności gospodarczej. Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002.
• http://www.kultura-japonii.info.pl
• http: //www.wiadomosci.gazeta.pl
• http://www.enenews.com
• http://www.facebook.com
• http://www.twitter.com
• http ://www.kansblog.kantei.go.jp
• http://www.bloomberg.com/news
• http:// www.energetykon.pl
• Abraham D.S.: How Bad Communication Is undermining Japans's Crisis Response. "The Atlantic" 2011, Marzec.
• Herman S. : Former US Diplomacy Criticizes Japan's Nuclear Response. "Voice of America".
• Citko M. : Japonia - rok po katastrofie tsunami. Biuletyn OPINIE FAE, nr 5/2012.