Ocena jakości działalności marketingowej organizacji na przykładzie kopalni odkrywkowej piaskowca czerwonego

• Autorzy: Agata Szyran-Resiak , Dariusz Paterek

Warianty tytułu

Evaluation in Marketing Quality in Mine of a Red Sandstone

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W niniejszym artykule scharakteryzowano metodę oceny jakości działalności marketingowej organizacji. Zaprezentowano również organizację, w której przeprowadzono badania poziomu jakości działalności marketingowej - Kopalnię "Bieganów". Za pomocą zaproponowanej metody oceniono jakość działalności marketingowej w tej organizacji. (abstrakt oryginalny)

EN

In this article a proposed method of the quality assessment of the operations of the marketing organization was characterised. With the method a quality of marketing activity was assessed in the company - Mine "Bieganów". (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Ocena działalności przedsiębiorstwa; Marketing; Metodologia oceny; Wyniki badań

EN

Performance evaluation of enterprises; Marketing; Assessment methodology; Research results

• Czasopismo: Zarządzanie i Finanse
• Rocznik: 2013
• Numer: R. 11, nr 1, cz. 2
• Strony: 353--364

Twórcy

autor

Agata Szyran-Resiak

• Wyższa Szkoła Techniczno-Ekonomiczna w Świdnicy

autor

Dariusz Paterek

• Politechnika Wrocławska

Bibliografia

• Bucklin LP. (1978), Productivity in marketing, IL: AMA, Chicago.
• Crisp R. (1959), Auditing the functional elements of a marketing operation. Analyzing and improving marketing performance, New York: American Management Association, pp. 21- 37 (Report No. 32).
• Galanc T., Jaśniewicz Z., Mikuś J. (1989), O pewnej metodzie prognozowania ilościowego stanów obiektów technicznych, Prace Naukowe i Prognostyczne Politechniki Wrocławskiej, nr 4.
• Galanc T., Jaśniewicz Z., Mikuś J. (1990), Prognoza technicznej sprawności obiektu generowana jego uogólnionym parametrem, Zagadnienia Eksploatacji Maszyn, Zeszyt 4.
• Materiały wewnętrzne kopalni "Bieganów"(2012).
• Misterek SDA., Dooley KJ., Anderson JC. (1992), Productivity as a performance measure, Int J Oper Prod Manage, 12(1):29- 45.
• Richardson PR., Gordon JRM. (1980), Measuring total manufacturing performance, Sloan Manage Rev, 21(2):47 -58.
• Szyran-Resiak A. (2012), Metoda oceny jakości działalności marketingowej organizacji, Rozprawa doktorska, Instytut Organizacji i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej, Wrocław.
• Walker OC., Ruekert RW. (1987), Marketing's role in the implementation of business strategies: a critical review and conceptual framework, J Mark, 51:15- 33 (July).