Analiza i ocena poziomu wykorzystania mediów społecznościowych przez największe polskie przedsiębiorstwa

• Autorzy: Dorota Buchnowska

Warianty tytułu

Analysis and Assessment of Use of Social Media by the Largest Polish Companies

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Duży zasięg serwisów społecznościowych sprawia, że coraz więcej organizacji decyduje się na wykorzystanie ich do celów biznesowych. Najczęściej ogranicza się ono jednak, szczególnie w małych przedsiębiorstwach, do kierowania przekazu marketingowego za pośrednictwem dwóch najpopularniejszych serwisów: Facebook i YouTube. W niniejszym artykule zaprezentowano wyniki badania przeprowadzonego w lipcu 2013 r., mającego na celu określenie, na podstawie eksploracji ich serwisów internetowych oraz oficjalnych profili w serwisach społecznościowych, poziomu aktywności największych polskich przedsiębiorstw w mediach społecznościowych. Badaniu poddano największe firmy, ponieważ to one najczęściej i najaktywniej wykorzystują social media i mogą stanowić źródło wiedzy i najlepszych praktyk w tym zakresie.(abstrakt oryginalny)

EN

A wide range of social networking sites causes that more and more organizations decide to use social media to achieve their business objectives. However, it is often limited to marketing activities through the two most popular sites - Facebook and YouTube. This paper presents the results of a survey conducted in July 2013. The purpose of the study was to determine the level of activity of the largest Polish companies in social media. It was based on the exploration of company's websites and official profiles on social networking sites. Large companies are in fact the most active in social media and their fanpages can be a source of knowledge and best practices in this area.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Media społecznościowe; Serwisy społecznościowe; Przedsiębiorstwo

EN

Social media; Social networking; Enterprises

• Czasopismo: Informatyka Ekonomiczna / Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 4 (30)
• Strony: 55--69

Twórcy

autor

Dorota Buchnowska

• Uniwersytet Gdański

Bibliografia

• ASM, Web 2.0 w budownictwie, http://www.asm-poland.com.pl/obszary-dzialan/badania-i-analizy- -rynku/sektor-budowlany/badania-syndykatowe/web-2-0-w-budownictwie/ [dostęp: 15.08.2013].
• Buchnowska D., Wykorzystanie mediów społecznościowych przez uczelnie wyższe i studentów w świetle badań własnych, "Nauki o Zarządzaniu" 2013, nr 2, Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, w druku.
• Business.com's, 2009 B2B Social Media Benchmarking Study, http://img.en25.com/Web/BusinessCom/ 2009%20B2B%20Social%20Media%20Benchmarking%20Study.pdf.
• Capgemini, HBR, Raport: Polskie firmy w mediach społecznościowych, http://www.ican.pl/files/PDF/ raport_992.pdf [dostęp: 10.08.2013].
• Connect, Social Enterprise 2012 raport, 2012, http://www.socialenterprise.pl/raport.
• Deloitte, Biznes społecznościowy - nowa era w komunikacji biznesowej, http://www.deloitte.com/ assets/Dcom-Poland/Local%20Assets/Documents/Raporty,%20badania,%20rankingi/pl_Facebook_ 2012_PL.pdf.
• eGodpodarka, Branża budowlana a social media, 2013, http://www.egospodarka.pl/53345,Branza-budowlana- a-social-media,1,39,1.html.
• IAB Polska, A Ty komu ufasz? - Marka w serwisach społecznościowych, czerwiec 2012, http://www. iabpolska.pl/index.php?mnu=47&id=406.
• Internet Standard, Raport Social Media 2010, http://www.internetstandard.pl/whitepapers/1594/Raport. Social.Media.2010.html.
• Kaznowski D., Najlepszy blog firmowy 2012, 2012, http://blogifirmowe.wordpress.com/2013/01/15/ najlepszy-blog-firmowy-2012-wyniki-konkursu/.
• Kaznowski D., Podział i klasyfikacja social media, 2010, http://networkeddigital.com/2010/05/10/podzial- i-klasyfikacja-social-media/.
• Krok E., Media społecznościowe elementem systemu zarządzania wiedzą w firmie, http://www.wneiz. pl/nauka_wneiz/studia_inf/28-2011/si-28-49.pdf.
• Napoleon, Social Brand Footprint, lipiec 2013, http://www.slideshare.net/cheesecat/social-brand-footprint- lipiec-2013, [dostęp: 8.08.2013].
• "Polityka", Lista 500, http://www.lista500.polityka.pl/rankings/show [dostęp: 20.08.2013].
• Socialbakers, http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/poland [dostęp:10.07.2013].
• SocialMediaExaminer, Social Media Marketing Industry Report 2013, http://www.socialmediaexaminer. com/SocialMediaMarketingIndustryReport2013.pdf.
• Sotrender, Polski Facebook 2012, http://www.marketing-news.pl/photos/upd/130130123654_info552_ large.jpg.
• Think Kong, CheeseCat, Social Media Fasfion. Raport: marki odzieżowe na Facebooku, http://socialmediafashion. pl/ [dostęp:10.08.2013].