Innowacje technologiczne a jakość oferty

• Autorzy: Ireneusz Bielski
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Podstawowym kryterium decydującym o możliwości prowadzenia biznesu jest jakość oferty, a nie tylko jakość produktu. Często jakość jest bezpośrednio kojarzona z jakością techniczną i parametrami użytkowymi. Zaskoczeniem dla firm koncentrujących swoje wysiłki na stałym podnoszeniu jakości produktu jest fakt, że konsumenci niezbyt entuzjastycznie przyjmują, lub nawet w ogóle nie akceptują ich produktów - szczytów doskonałości technicznej. Dla sukcesu rynkowego firmy ważniejsze jest bowiem, aby osiągnąć szczyty doskonałości rynkowej. Jakość rynkowa jest trudniej mierzalna i może się różnić od dokładnie sparametryzowanej jakości technicznej. Marketingowa definicja jakości brzmi: "dobre jakościowo jest to, co klient uważa za dobre jakościowo", czyli to co kupuje - bez względu na opinie producentów dotyczące jakości produktu. Zadanie marketingu jest definiowanie stanu przyszłych potrzeb, które mogą być zaspokajane tylko przez produkty zrealizowane przez rozwinięte technologie.(fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Innowacje; Nowe technologie; Zarządzanie jakością; Innowacje techniczne; Technologia

EN

Innovations; High-tech; Quality management; Technical innovations; Technology

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2005
• Numer: nr 6
• Strony: 25--26, 31

Twórcy

autor

Ireneusz Bielski

Bibliografia

• W. G. Nickels, Zrozumieć biznes, Bellona, Warszawa 1995, s. 210.
• N.H.Borden, The Concept of the Marketing Mix, Journal of Marketing Research 1964, June, s. 2-7, cyt. za: R. Shaw, Nowe spojrzenie na marketing, Studio Emka, Warszawa 2001, s. 142.
• Basic Marketing. A Managerial Approach, R. D. Irwin, Homewood 111. 1981, wyd. IX.
• A.W.Frey, Advertising wyd. 3, Ronald Press, New York 1961, s. 30.
• W.Lazer, E. J. Kelly, Managerial Marketing: Perspectives and Viewpoints, R. D. Irwin, Homewood II 1962, s. 413.
• R. Lauternborn, New Marketing Litany: Four P's Passe; C-Worlds Take Over, Advertising Age 1990, October, s. 26, cyt za: Ph.Kotler, Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner & Ska, Warszawa 1994, s. 89-101.