Zastosowanie rozwiązań informatycznych w procesie komunikacji społecznej jednostki samorządu terytorialnego

• Autorzy: Małgorzata Mańka-Szulik
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Jednostka samorządu terytorialnego dzięki gotowości do reagowania na komunikaty formułowane przez adresatów przekazów może na bieżąco modyfikować formę i zakres tematyczny realizowanych działań informacyjnych, aby zwiększyć efektywność procesu komunikowania. Jednym z narzędzi umożliwiających wzajemne oddziaływanie na siebie uczestników tego procesu jest Internet. Każdy świadomy swoich obowiązków samorząd powinien podjąć wyzwanie, jakie stanowi wykorzystanie cyberprzestrzeni nie tylko do ułatwienia kontaktów między obywatelem a urzędem, lecz również w celu integracji mieszkańców, tworzenia społeczeństwa obywatelskiego oraz efektywnej promocji. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Samorząd terytorialny; Elektroniczna komunikacja; Informacja publiczna; Informacja w internecie; Środki masowego przekazu; Serwis internetowy

EN

Local government; Electronic communication; Public information; Information on the Internet; Mass media; Website

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 2010
• Tom: Technologie wiedzy w zarządzaniu publicznym '10
• Strony: 79--88

Twórcy

autor

Małgorzata Mańka-Szulik

• Prezydent Miasta Zabrza

Bibliografia

• Adamus-Matuszyńska A., Komentarze znawców zawodu do raportu z badań środowiskowych. W: Etyka w polskim public relations. Refleksje badawcze, red. J. Olędzki, Oficyna Wydawnicza ASPRA-JR, Warszawa 2009.
• Busszman-Witańska M., Marka miejsca w promocji regiony. W: Public relations w procesie kształtowania relacji z otoczeniem, red. D. Tworzydło, Z. Chmielewski, Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania, Kraków-Rzeszów-Zamość 2010.
• Debis J., Raport otwarcia marki miasta Zabrze, Polska Agencja Rozwoju Turystyki, Polska Agencja Rozwoju Turystyki, Zabrze 2008.
• Gierula M., Monopolizacja lokalno-regionalnej przestrzeni komunikacyjnej w Polsce. W: Prasa Dolnego Śląska: teoria, tradycja, współczesność, red. J. Jarowiecki, G. Nieć, Wyższa Szkoła Zarządzania "Edukacja", Wrocław 2007.
• Gliński P., Trzeci sektor. Społeczeństwo obywatelskie w Polsce - dwadzieścia lat prze-mian, "Academia. Magazyn Polskiej Akademii Nauk" 2010, nr 1 (21).
• Goban-Klas T., Media i komunikowanie masowe. Teorie i analizy prasy, radia, telewizji i Internetu, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2004.
• Górska D., Metody działań PR w jednostkach samorządu terytorialnego. W: Public relations - narzędzia przyszłości, red. T. Soliński, D. Tworzydło, Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania, Rzeszów 2007.
• Iwankiewicz-Rak B., Komunikowanie. W: Leksykon Public Relations, red. J. Olędzki, D. Tworzydło, Newsline, Bonus Liber, Rzeszów 2009.
• Langer W., Kreowanie wizerunku jednostki terytorialnej. Studia przypadków. W: Public relations w czasach mp3 i Internetu, Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania, Rzeszów 2008.
• Michalczyk S., Demokracja medialna: między wizją a izeczywistością. W: Media i komunikowanie w społeczeństwie demokratycznym. Szkice medioznawcze, red. S. Michalczyk, Humanitas, Sosnowiec 2006.
• Michalczyk S., Komunikowanie polityczne. Teoretyczne aspekty procesu, Śląsk, Katowice 2005.
• Pasek D., Regionalno-lokalny system informacji a decyzje wyborcze na przykładzie gmin Zagłębia Dąbrowskiego i Jaworzna, "Problemy komunikacji społecznej. Pół rocznik Instytutu Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej Wyższej Szkoły Humanitas w Sosnowcu" 2009, nr 1.
• Polak R., Modele samorządowych lokalnych portali internetowych. W: Problemy i wyzwania public relations w świetle badań i praktyki, red. D. Tworzydło, Z. Chmielewski, Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania, Rzeszów 2009.
• Tworzydło D., Macierz celów wizerunkowych w procesie oceny efektów public relations, Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania, Rzeszów 2008.