PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2010 | Technologie wiedzy w zarządzaniu publicznym '10 | 143--150
Tytuł artykułu

Rola personelu w komunikacji samorządu terytorialnego z otoczeniem

Warianty tytułu
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Nowocześnie rozumiana komunikacja marketingowa jest dialogiem samorządu z otoczeniem. W zwiększaniu zrozumienia przekazu przez odbiorców pomaga zachowanie reguł dobrze sformułowanej informacji. Nie wystarczy bowiem np. przygotowanie dla mediów materiałów, które będą źle przekazane i niedostosowane do danego odbiorcy. Bardzo ważne jest używanie zrozumiałego języka oraz stosowanie wypowiedzi jasnych, zwięzłych i klarownych. Przekazywana informacja musi mieć konkretne znaczenie , zgodne z tematem. W samorządach powinno dbać się o wewnętrzną zgodność logiczną przekazu. Należy ujednolicić sposób przekazywania informacji. (fragment tekstu)
Twórcy
  • Uniwersytet Szczeciński
Bibliografia
  • Armstrong M., Zarządzanie zasobami ludzkimi. Strategia i działanie, Profesjonalna Szkoła Biznesu, Kraków 1996.
  • Bańka W., Zarządzanie personelem w małej i średniej firmie, Adam Marszałek, Toruń 2002.
  • Góralczyk A., Zdolność konkurencyjna przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Prawno- Ekonomiczne INFOR, Warszawa 1999.
  • Grónroos Ch., Internal Marketing-an Integra! Part of Marketing Theory. W: Marketing ofServic.es, red. J.H. Donelly, W.R. George, Chicago 1981.
  • Grónroos Ch., Strategie Management and Marketing in the Service Sector, Chartwell- Bratt Ltd., Lund 1984.
  • Kopertyńska M.W., Motywowanie pracowników - teoria i praktyka, Placet, Warszawa 2008.
  • Kozielski R., Marketing wewnętrzny - współczesne narzędzie konkurowania, "Marketing i Rynek" 2002, nr 12.
  • Kożuch B., Zarządzanie publiczne w teorii i praktyce polskich organizacji, Placet, Warszawa 2004.
  • Lesly P., Lesly's HandBook of Public Relations and Communications, Amacom, New York, 1991. Cyt. za: Ł. Piasta, Public Relations. Istota, techniki, Centrum Informacji Menedżera, Warszawa 1997.
  • Maniak G., Wprowadzenie do zarządzania zasobami Judzkimi, Zachodniopomorska Szkoła Biznesu, Szczecin 2001.
  • Olsztyńska A., Marketing wewnętrzny w przedsiębiorstwie. Koncepcje i narzędzi wspomagające integrację działań wewnętrznych organizacji, AE, Poznań 2005.
  • Penc J., Strategie zarządzania. Perspektywiczne myślenie, systemowe działanie, Placet, Warszawa 1994.
  • Pocztowski A., Zarządzanie zasobami ludzkimi. Strategie - procesy - metody, PWE. Warszawa 2006.
  • Sajkiewicz A., Sajkiewicz Ł., Nowe metody pracy z ludźmi. Organizacja procesów personalnych, Poltext, Warszawa 2002.
  • Smalec A., E-rozwój regionu jako wymóg współczesnej gospodarki, Zeszyty Naukowe Politechniki Rzeszowskiej nr 2, Rzeszów 2010.
  • Szromnik A., Marketing terytorialny. Miasto i region na rynku, Oficyna Wolters Kluwer Polska, Kraków 2007.
  • Zając C., Zarządzanie zasobami ludzkimi, Wyższa Szkoła Bankowa, Poznań 2007.
  • Zarządzanie kadrami. Podstawy teoretyczne i ćwiczenia, red. T. Listwan, AE, Wrocław 2000.
  • Zbiegień-Maciąg L., Marketing personalny, Business Press, Warszawa 1996.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171283397

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.