Personalizowany anonim

• Autorzy: Hubert Turaj
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Wśród fachowców toczą się ożywione dyskusje na temat tego, co i jak personalizować. Na ile wskazywać, że oferta jest dobrana na podstawie wiedzy zebranej przez firmę o kliencie i podkreślać osobisty charakter rekomendacji, a na ile ukrywać fakt inwigilacji marketingowej. Wydaje się jednak, iż wyzwaniem jest stworzenie raczej poczucia bezpieczeństwa, a nie epatowanie ilością wiedzy zebranej o użytkowniku. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Analiza sprzedaży; Ocena sprzedaży; Marketing internetowy; Personalizacja; Obsługa klienta

EN

Sales analysis; Sales assessment; e-marketing; Personalization; Customer service

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 6
• Strony: 60--62

Twórcy

autor

Hubert Turaj

• Edisonda