Jakość informacji w zarządzaniu administracją publiczną

• Autorzy: Beata Hysa
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem opracowania jest zwrócenie uwagi na rosnące znaczenie jakości informacji w administracji publicznej. Przedstawione zostaną również różne metody doskonalenia jakości informacji. Autorka także przybliża pojęcie bezpieczeństwa informacji, które pośrednio wpływa na jakość informacji.Administracja publiczna w Polsce już od dawna przechodzi transformację i podobnie, jak w wielu krajach Unii Europejskiej zaczyna się zmieniać jej tradycyjny model oparty na biurokratycznej racjonalności, na model menedżerski zarządzania publicznego. Koncepcja ta, znana jako New Public Management - Nowe Publiczne Zarządzanie, charakteryzuje się m.in. tym, że administracja jest zorientowana na klienta (obywatela), wprowadza się mechanizmy konkurencji w zakresie dostarczania usług publicznych między agencjami publicznymi, firmami oraz organizacjami społecznymi, a także przekazuje się wykonywanie pewnych usług innym organizacjom (outsourcing). Podnoszenie jakości świadczonych usług przez administrację publiczną wymaga stosowania nowych technik gromadzenia, przetwarzania, przekazywania i użytkowania informacji. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Administracja publiczna; Jakość informacji; Bezpieczeństwo informacji

EN

Public administration; Information quality; Information security

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 2008
• Tom: Technologie wiedzy w zarządzaniu publicznym'08. Konwersja wiedzy
• Strony: 73--82

Twórcy

autor

Beata Hysa

• Politechnika Śląska

Bibliografia

• ---
• English L,: Improving Data Warehouse and Business Information Quality. John Wiley & Sons Inc., New York 1999
• English L.: Information Quality in Reference Data. "DM Review" 2006, March.
• Flakiewicz W.: Systemy informacyjne w zarządzaniu. Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa 2002
• Godfrey B.: Information Quality. "Quality Digest" 1996, July
• Kiełtyka L.: Komunikacja w zarządzaniu. Techniki, narzędzia i formy przekazu informacji. PLACET, Warszawa 2002
• Kisielnicki J.: Metody badania zapotrzebowania na informację. W: Informacyjne problemy planowania. Wybrane zagadnienia. Red. W. Maciejewski. PWE, Warszawa 1982
• Obora H.: Metoda QFD w doskonaleniu jakości informacji. AE, Kraków 2005
• Oleński J.: Ekonomika informacji - podstawy. PWE, Warszawa 2001
• Oleński J. Ekonomika informacji - metody. PWE, Warszawa 2003
• Społeczeństwo informacyjne. Doświadczenie i przyszłość. Red. G. Bliźniuk, J.S. Nowak. Polskie Towarzystwo Informatyczne, Katowice 2006
• Strategie informatyzacji. Red. Z. Szyjewski, J.S. Nowak, J.K. Grabara. Polskie Towarzystwo Informatyczne, Katowice 2006
• Systemy informacyjne w zarządzaniu. Red. A. Nowicki. AE, Wrocław 2000.
• Zastosowanie badań systemowych w nauce, technice i ekonomii. Red. J. Kasprzak, Z. Nadarski, D. Wagner. EXIT, Warszawa 2005