Etnocentryzm a tworzenie wartości o charakterze marketingowym w przedsiębiorstwie handlowym (na przykładzie szwajcarskiego przedsiębiorstwa Migros)

• Autorzy: Marek Drzazga

Warianty tytułu

Ethnocentrism and marketing value creation in a retail trade company (on example of the Swiss company Migros)

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Etnocentryzm rozumiany jako patriotyzm, przynależność do grupy etnicznej, świadomość narodowa, nie jako ksenofobia czy też poczucie wyższości wobec innych jednostek oraz grup społecznych, stanowić może cenne źródło tworzenia wartości zarówno dla przedsiębiorstw, jak i konsumentów. Wartości oparte na "pozytywnym" etnocentryzmie stanowić mogą ważny element strategii marketingowych przedsiębiorstw, w tym przedsiębiorstw handlu detalicznego. (abstrakt oryginalny)

EN

Ethnocentrism understood as patriotism, feeling of membership of an ethnic group, national consciousness, contrary to xenophobia or a sense of dominance over others or other social groups, may constitute a valuable source of creating value for a company as well as for customers. Values based on "positive" ethnocentrism may become a very important element of marketing strategy of companies, also retail trade companies. Migros, the biggest retail trade company, is an example of taking advantage of values based on ethnocentrism in its marketing strategy. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Etnocentryzm; Wartość dla klienta; Marketing ukierunkowany na wartość; Przedsiębiorstwo handlowe; Strategia marketingowa; Handel detaliczny; Tworzenie wartości

EN

Ethnocentrism; Value to customer; Value orientated marketing; Commercial enterprises; Marketing strategy; Retail trade; Value creation

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 6 (CD)
• Strony: 144--155

Twórcy

autor

Marek Drzazga

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Aktuelle Statistiken zur Migros-Gruppe. http: //www.handelsdaten. de/themen/335/migros-gruppe. (8.11.2013).
• Belz, Ch. (2006). Vom Leistungsvorteil zur Value Proposition. Thexis, 3, 14-15.
• Figiel, A. (2004). Etnocentryzm konsumencki. Produkty krajowe czy zagraniczne. Warszawa: PWE.
• Kotler, Ph. (2005). Marketing. Poznań: Rebis.
• Migros. Die Migros-Idee. http://www.migros.ch/de/ueber-die-migros/geschichte/geschichte-einer-idee.html. (9.11.2013).
• Migros. Die wichtigsten Kennzahlen 2010. Migros Geschäftsbericht 2010. http://m10.migros.ch (10.06.2013).
• Migros. Werte. http://www.migros.ch/de/ueber-die-migros/werte.html (9.10.2012).
• Reinecke, S. (2006). Creating Value Propositions. Thexis, 3, 24.
• Romanowski, R. (2013). Znaczenie etnocentryzmu konsumenckiego w tworzeniu gospodarczego kapitału społecznego w Polsce. Handel Wewnętrzny. Istota i uwarunkowania kreowania wartości przez marketing, 1 (3), 67-74.
• Szymura-Tyc, M. (2005). Marketing we współczesnych procesach tworzenia wartości dla klienta i przedsiębiorstwa. Katowice: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego w Katowicach.
• West, M. i Säggesser, D. (2009). Wohlfart für Wirtschaft und Umwelt. Migros-Magazin, 14 (März).