Wpływ globalizacji i społeczeństwa informacyjnego na zachowania konsumentów na rynku turystycznym

• Autorzy: Agnieszka Niezgoda , Ewa Markiewicz

Warianty tytułu

The Effect of Globalization and Information Society on Consumer Behavior on the Tourist Market

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł ma charakter teoretyczny i prezentuje przegląd trendów w popycie tury-stycznym związanych ze zjawiskiem globalizacji, w szczególności z powstawaniem tzw. społeczeństwa informacyjnego. Analizując wpływ globalizacji na zachowania konsumentów, szczególną uwagę zwrócono na dwa przeciwstawne zjawiska: z jednej strony jest to standaryzacja charakteryzująca się postępującą unifikacją stylów życia i wzorców konsumpcji, z drugiej strony - indywidualizacja polegająca na zauważalnym wzroście indywidualnych wymagań klientów. Zmiany charakteryzujące zachowania konsumentów w dobie globalizacji dotyczą przede wszystkim takich zjawisk, jak: prosumpcja, współkonsumpcja i tzw. slow tourism, które zostaną omówione w niniejszym artykule.(abstrakt autora)

EN

The article discusses changes in the consumer behavior on the tourist market caused by globalization processes and information society. Special attention was paid to two diametrically opposed phenomena: on the one hand, standardization characterized by progressing unification of lifestyles and consumption models, and on the other hand, individualization consisting in the noticeable growth of individual customer preferences. Changes in consumer behavior are characterized by the new developments: prosumption, collaborative consumption and slow tourism, which will be discussed in the article.(author's abstract)

Słowa kluczowe

PL

Globalizacja; Zachowania konsumenta; Społeczeństwo informacyjne; Slow turystka

EN

Globalization; Consumer behaviour; Information society; Slow tourism

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Turystyki
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 3(27) Krajowy i międzynarodowy rynek turystyczny
• Strony: 227--242

Twórcy

autor

Agnieszka Niezgoda

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

autor

Ewa Markiewicz

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Bibliografia

• Alejziak W., Turystyka w obliczu wyzwań XXI wieku, Albis, Kraków 2000.
• Altkorn J., Marketing w turystyce, PWN, Warszawa 1994.
• Berbeka J., Nowe tendencje w zachowaniach konsumentów, "Marketing i Rynek" 1999, nr 1.
• Bieger T., Laeser Ch., Framework and Developments with Regard to Leisure Travel in Mature Central European Markets - Results and Implication Based on a Document Review, "Tourism Review" 2005, AIEST, vol. 60, no. 4.
• Botsman R., Rogers R., What's Mine is Yours: The Rise of Collaborative Consumption, Harper Collins, New York 2010.
• Botsman R., Rogers R., Współkonsumpcja: Zipcar był tylko początkiem, "Harvard Business Review Polska" 2010, nr 93.
• Bywalec C., Konsumpcja w teorii i praktyce, PWN, Warszawa 2007.
• Franch M., Martini U., Novi Inveradi P.L., Buffa F., From Reconstruction and Analysis of Tourist Profiles to Some Suggestions to Destination Management - an Empirical Research to the Dolomites Area, "Tourism Review" 2006, AIEST, vol. 61, no. 2.
• Gralak K., Slow tourism - nowy trend w rozwoju współczesnej turystyki,
• Współczesna turystyka i rekreacja - nowe wyzwania i trendy, red. I. Ozimek, Wyd. SGGW, Warszawa 2012.
• Majewski J., Społeczne aspekty wiejskiego produktu turystycznego,
• Turystyka wiejska - społeczny wymiar w ekonomicznym kontekście, "Folia Pomeranae Univer-sitatis Technologiae Stetinensis seria OECONOMICA" 2011, vol. 288(64).
• Markiewicz E., Trendy w popycie turystycznym jako determinanty współkonsumpcji na rynku turystycznym,
• Gospodarka turystyczna w XXI wieku - szanse i zagrożenia dla dalszego rozwoju, red. K. Wilczyńska, Wyd. WSHiU w Poznaniu, Poznań 2013
• Mazurek-Łopacińska K., Niektóre dylematy rozwoju marketingu globalnego,
• Marketing. Przełom wieków. Materiały konferencyjne, Jelenia Góra 24-27 września 2000, tom I, red. K. Mazurek-Łopacińska, A. Styś, Wyd. AE we Wrocławiu, Wrocław 2000.
• Nawrocka E., Oparka S., Hotel w XXI wieku. Zarządzanie w warunkach globalizacji, Edukacja, Wrocław 2007.
• Nawrocka E., Kształtowanie wizerunku obszaru turystycznego w dobie społeczeństwa informacyjnego,
• Społeczeństwo edukacyjne w strategii rozwoju regionu, red. T. Grabiński, L. Woszczek, Wyd. WSPiM w Chrzanowie, Chrzanów 2007.
• Niezgoda A., Trendy w społecznych systemach wartości i ich wpływ na wybór preferowanych form turystyki,
• Determinanty sukcesu w turystyce wiejskiej, V Sympozjum Agroturystyczne, Kazimierz Dolny 1997.
• Niezgoda A., Nowe trendy w popycie - wyzwanie dla obszarów recepcji turystycznej,
• Nauka i dydaktyka w turystyce i rekreacji, red. S. Tanaś, Łódzkie Wydawnictwo Naukowe, Łódź 2010.
• Niezgoda A., The Role of Environmental Knowledge, Attitudes and Initiatives in the Development of Tourism Product, "Tourism" 2011, vol. 21, no. 1-2.
• Niezgoda A., Turystyka doświadczeń - dawna czy nowa forma turystyki,
• Nowe-stare formy turystyki w przestrzeni, red. R. Wiluś, J. Wojciechowska, Wyd. UŁ, Łódź 2013.
• Niezgoda A., Markiewicz E., Changes in Tourism Supply and Demand Caused by Globalization,
• Modern Word Economy. Micro- and Macroeconomic Issues, red. T. Rynarzewski, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Po-znaniu" 2011, nr 219.
• Niezgoda A., Jerzyk E., Seniorzy w przyszłości na przykładzie rynku turystycznego,
• Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty, red. G. Rosa, A. Smalec, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego" 2013, nr 777.
• Niezgoda A., Prosumers in the Tourism Market: The Characteristics and Determinants of Their Behavior, "Poznań University of Economics Reviev" 2013 (w druku).
• Roth P., Schrandt A., Touristik - Marketing, Verlag Franz Vahlen, Munchen 1992.
• Teczka trendów 2012, http://www.4prm.com/trendy/teczka_trendow_2012.html.
• Tapscott D., Williams A.D., Wikinomia. O globalnej współpracy, która zmienia wszystko, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2008.
• www.perspektywy.pl/index.php?option=com_content&task=view&id=14&Itemid=345.
• Zorska A., Ku globalizacji. Przemiany w korporacjach transnarodowych i gospodarce światowej, PWN, Warszawa 1998.
• Yip G.S., Strategia globalna, PWE, Warszawa 2004.