Analiza porównawcza witryn e-sklepów w ujęciu branżowym - propozycja metody badań

• Autorzy: Beata Butryn , Maciej Laska

Warianty tytułu

Comparative Analysis of E-Shop Websites in Sectoral Approach - Test Method Proposal

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule została zaprezentowana metoda badań witryn sklepów internetowych, stworzona z uwzględnieniem współczesnych standardów projektowych witryn e-handlu oraz najlepszych praktyk i wzorców występujących w handlu elektronicznym. W oparciu o zaproponowaną metodę autorzy przeprowadzili badanie witryn wybranych polskich sklepów internetowych i dokonali analizy porównawczej witryn w ujęciu branżowym. Pozwoliło to dokonać weryfikacji opracowanej metody, a także zebrać dane niezbędne do dalszego jej doskonalenia, głównie w odniesieniu do selekcji kryteriów ewaluacji witryn. W wyniku przeprowadzonych badań zostały wyłonione witryny wzorcowe w poszczególnych branżach, a po dokonaniu analizy porównawczej - wykazane różnice pomiędzy branżami we wzorcach projektowych witryn e-sklepów. Opisana w niniejszym artykule metoda może znaleźć zastosowanie zarówno w dalszych badaniach prowadzonych w domenie ehandlu, jak i w praktyce gospodarczej, w benchmarkingu i projektach obejmujących rozwój i doskonalenie witryn sklepów internetowych.(abstrakt oryginalny)

EN

W artykule została zaprezentowana metoda badań witryn sklepów internetowych, stworzona z uwzględnieniem współczesnych standardów projektowych witryn e-handlu oraz najlepszych praktyk i wzorców występujących w handlu elektronicznym. W oparciu o zaproponowaną metodę autorzy przeprowadzili badanie witryn wybranych polskich sklepów internetowych i dokonali analizy porównawczej witryn w ujęciu branżowym. Pozwoliło to dokonać weryfikacji opracowanej metody, a także zebrać dane niezbędne do dalszego jej doskonalenia, głównie w odniesieniu do selekcji kryteriów ewaluacji witryn. W wyniku przeprowadzonych badań zostały wyłonione witryny wzorcowe w poszczególnych branżach, a po dokonaniu analizy porównawczej - wykazane różnice pomiędzy branżami we wzorcach projektowych witryn e-sklepów. Opisana w niniejszym artykule metoda może znaleźć zastosowanie zarówno w dalszych badaniach prowadzonych w domenie ehandlu, jak i w praktyce gospodarczej, w benchmarkingu i projektach obejmujących rozwój i doskonalenie witryn sklepów internetowych.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Internet; Biznes elektroniczny; Handel elektroniczny; Badanie Internetu; Projektowanie witryn WWW; Analiza porównawcza; Sklepy internetowe

EN

Internet; e-business; e-commerce; Internet survey; Design of Web sites; Comparative analysis; Internet shopping

• Czasopismo: Informatyka Ekonomiczna / Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 1 (31)
• Strony: 340--350

Twórcy

autor

Beata Butryn

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

autor

Maciej Laska

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Chmielarz W., 2006, Próba analizy porównawczej serwisów aukcji internetowych w Polsce, [w:] Współczesne trendy w informatyce ekonomicznej, "Roczniki Kolegium Analiz Ekonomicznych SGH", nr 16, s. 13-26.
• Chmielarz W., 2010, Analiza i ocena wybranych internetowych sklepów spożywczych, [w:] Advanced Information Technologies for Management AITM 2010, red. J. Korczak, H. Dudycz, M. Dyczkowski, Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, Wrocław, s. 61-72.
• Dickinger A., Stangl B., 2013, Website Performance and Behavioral Consequences: A Formative Measurement Approach, "Journal of Business Research", 66 (6), s.771-777.
• Frankowska A., Dwornik B., Smaga M., Kadzikowska M., 2014, Ranking sklepów internetowych 2014, Raport e-Commerce, IAB, http://iab.org.pl/wp-content/uploads/2014/01/raport_ecommer ce.pdf (4.04.2014).
• Internet Standard, http://www.internetstandard.pl/kiosk/ (10.04.2014).
• Marjak H., 2008, Metody oceny i walidacji stron internetowych. Innowacje i innowacyjność w sektorze agrobiznesu, Prace Naukowe SGGW, 45, s. 355-367.
• Park Y.A., Gretzel, U., 2007, Success Factors for Destination Marketing Web sites: A Qualitative Meta-Analysis, "Journal of Travel Research", 46 (1), s. 46-63
• Raport eHandel Polska 2012. Analiza wyników badania polskich sklepów internetowych, http://dotcomriver.pl/files/raport-ehandel-polska-2012.pdf (19.04.2014).
• Zarańska K., 2014, Kryteria oceny jakości mobilnych wersji serwisów internetowych, XVII Konferencja Naukowa Innowacje w Zarządzaniu i Inżynierii Produkcji, 23-25.02.2014, Zakopane.
• Zborowski M., 2013, Zastosowanie elementów user-experience design w badaniu jakości wybranych serwisów WWW polskich uczelni wyższych o profilu ekonomicznym, Informatyka @ przyszłości, Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa, s. 118-138.

Identyfikatory

DOI

10.15611/ie.2014.1.26