Od masowej komunikacji marketingowej po personalizację w e-marketingu

• Autorzy: Natalia Szwarc
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem komunikacji marketingowej jest sprzedaż oraz budowanie długotrwałych relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a klientem. Służą do tego różnorakie narzędzia. Ewolucja komunikacji marketingowej i rozwój mediów umożliwiły zaawansowaną personalizację przekazów w czasie rzeczywistym. Personalizacja jest obecnie jednym z dominujących trendów w e-marketingu. Internet oferuje wiele efektywnych form indywidualizacji przekazów i produktów, co może pomóc przedsiębiorstwu stać się bardziej konkurencyjnym. Opracowanie przybliża ideę i narzędzia personalizacji, szczególnie w odniesieniu do środowiska internetowego. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie marketingowe; Relacje przedsiębiorstwo-konsument; Personalizacja; Marketing internetowy

EN

Marketing communication; Enterprise-customer relationship; Personalization; e-marketing

• Czasopismo: e-mentor
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 3
• Strony: 75--81

Twórcy

autor

Natalia Szwarc

Bibliografia

• Amazon, http://www.amazon.com.
• GoldenLine, http://www.goldenline.pl.
• Enterprise Feedback Management jako nowa propozycja technologiczna dla biznesu, http://www.spss.pl/dodatki/download/.
• InternetMaker, http://www.internetmaker.pl/artykul/.
• Wiktor .W.J., Teoretyczne podstawy systemu komunikacji marketingowej, http://swiatmarketingu.pl/index.php?rodzaj=01&id_numer=719231.
• Stasieńko J., System Informatyczny Wspomagający zarządzanie relacjami z klientami, http://kis.pwszchelm.pl/publikacje/V/Stasienko.pdf.
• Profeo, http://www.profeo.pl.
• Raport z VI badania wykorzystania poczty elektronicznej, SARE http://www.sare.pl/_s/download/raport_2009.pdf.
• Serwis Praktycy.com, http://www.praktycy.com/infoteka/news13.html, [23.01.2010].