Rola TQM w zarządzaniu zakładem opieki zdrowotnej

• Autorzy: Beata Kowal
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie przez jakość; Zakłady opieki zdrowotnej (ZOZ); Zarządzanie służbą zdrowia; Jakość usług medycznych

EN

Total Quality Management (TQM); Health care institution; Management of health services; Quality of medical services

• Czasopismo: Materiały Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Poznaniu. Katedra Usług
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 1 Podstawy strategii projakościowej w usługach medycznych. Teoria i studia przypadków
• Strony: 121--122

Twórcy

autor

Beata Kowal

Bibliografia

• Niżankowski R., Początek akredytacji polskich szpitali "Zdrowie i Zarządzanie" Tom I nr 3/1999.
• Opolski K., Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych, CeDeWu, Warszawa 2003.
• Roszuk W., Czy i jak certyfikować jednostki służby zdrowia?, "Ogólnopolski Przegląd Medyczny" nr 11/2007.
• Zarządzanie zakładem opieki zdrowotnej, red. M.D. Głowackiej.