Wstęp do oceny jakości usług stomatologicznych finansowanych ze środków publicznych

• Autorzy: Anna Terka
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

Ocena jakości usług; Usługi medyczne; Środki publiczne; Jakość usług medycznych

EN

Service quality assessment; Medical services; Public funding; Quality of medical services

• Czasopismo: Materiały Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Poznaniu. Katedra Usług
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 1 Podstawy strategii projakościowej w usługach medycznych. Teoria i studia przypadków
• Strony: 141--144

Twórcy

autor

Anna Terka

Bibliografia

• Bukowska-Piestrzyńska A., Marketing usług stomatologicznych, czyli czego nie uczą na studiach medycznych, wyd. 1, Wydawnictwo CZELEJ, Lublin 2004.
• Dykowska G., Opolski J., Jakość świadczeń zdrowotnych. Pakiet samokształceniowy., wyd. 1, Międzynarodowa Szkoła Menedżerów, Warszawa 2001.
• Podstawy kompleksowego zarządzania jakością TQM, red. J. Łańcucki, wyd. 1, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2002.
• Poradnik dla zapewnienia jakości w szpitalu, red. E. Hanke - Instytut Organizacji Szpitalnictwa im. Ludwiga Boltzmana w Wiedniu, wyd. 1, Centrum Organizacji i Ekonomiki zdrowia, Warszawa 1995.
• Zarządzanie jakością usług zdrowotnych, red. K. Lisiecka, wyd. 1, Wydawnictwo Instytutu Przedsiębiorczości i Samorządności, Warszawa 2003.
• Konkurs ofert - leczenie stomatologiczne: http://www.nfz-poznan.pl/page.php/1/0/show/4707/ (data odczytu 28.04.2008 r.).
• Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 24 listopada 2004 r. w sprawie wykazu gwarantowanych świadczeń lekarza dentysty i materiałów stomatologicznych oraz rodzaju dokumentu potwierdzającego uprawnienia do tych świadczeń.
• Ustawa z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. Nr 210, poz. 2135 ze zmianami).
• Załącznik do rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 6 października 2005 r. w sprawie ogólnych warunków umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej (Dz. U. Nr 198, poz. 1643).
• Zarządzenie Nr 64/2007/DSOZ Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia z dnia 20 września 2007 r. w sprawie określenia warunków zawierania i realizacji umów w rodzaju leczenie stomatologiczne, Zarządzenie Nr 71/2007/DSOZ Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia z dnia 27 września 2007 r. w sprawie określenia kryteriów oceny ofert w postępowaniu w sprawie zawarcia umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej Zarządzenie Nr 92/2007/DSOZ Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia z dnia 18 października 2007 r. zmieniające zarządzenie w sprawie określenia kryteriów oceny ofert w postępowaniu w sprawie zawarcia umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej.