Wspomaganie tworzenia odpowiedzi e-mail przy pomocy techniki wnioskowania na podstawie przypadków (CBR)

• Autorzy: Anna Kempa
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule opisano zastosowanie techniki wnioskowania na podstawie przypadków (CBR) do częściowo automatycznego generowania odpowiedzi e-mail. Zadanie to stawia przed systemami CBR nowe problemy. Artykuł prezentuje technikę wnioskowania na podstawie przypadków rozszerzoną o możliwość konstrukcji przypadków> na podstawie dokumentów tekstowych (Textual CBR). (abstrakt oryginalny)

EN

The article attempts to describe case-based reasoning approach for the semiautomatic generation of responses to email messages. This task poses some challenges from case-based reasoning. The article presents case-based reasoning extended by the possibility of construction of case base on the ground of text documents (textual case-based reasoning). (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Biznes elektroniczny; Poczta elektroniczna; Komputerowe wspomaganie decyzji; Zarządzanie wiedzą

EN

e-business; e-mail; Computer aided decision making; Knowledge management

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 2004
• Tom: Systemy wspomagania organizacji SWO'2004
• Strony: 283--290

Twórcy

autor

Anna Kempa

• Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

Bibliografia

• Aamodt A., Plaza E.: Case-Based Reasoning: Foundational Issues, Methodological Variations, and System Approaches, "AI- Com, Artificial Intelligence Communications", IOS Press 1994.
• Ashley K.D., Lenz M.: Textual Case-Based Reasoning, AAAI- 98 Workshop, Menlo Park: AAAI Press 1998.
• Filipowska A.: Jak zaoszczędzić na czytaniu? Automatyczne tworzenie abstraktów z dokumentów, http://www. gazeta-it.pl/trendy/git22/automatyczne_tworzenie_abstraktow2.htm, Gazeta IT nr 3, marzec 2004.
• Kowalik P., Wspomaganie tworzenia analizatorów stron wyników z internetowych systemów wyszukujących, Strona www http://www.cs.put.poznan.pl/dweiss/caiTot-bin/kowalik-2003- wrapit.pdf
• Lamontagne L., Lapalme G., Applying Cased-Based Reasoning To Email Response, International Conference of Enterprise Information Systems ICEIS-03, Angers, France 2003.
• Lamontagne L., Langlais P., Lapalme G., Using Statistical Word Associations for the Retrieval of Strongly-Textual Cases, Special Track on Case-Based Reasoning, FLAIRS-2003, AAAI Press, Ste-Augustine, Florida, 2003.
• Przepiórkowski A., Inżynieria lingwistyczna, Strona www http://dach.ipipan.waw.pl/~adamp/Teaching/LE200304/lecture_ notes/031031 -4up.pdf
• Riesbeck C., Schank R., Hillsdale N.J.: Inside Case-Based Reasoning, Lawrence Erlbaum 1989.
• Weber R., Aha D.W., Sandhu N., Munoz-Avila H., "A Textual Case-Based Reasoning Framework for Knowledge Managament Applications", Proceedings of the Ninth German Workshop on Case-Based Reasoning, Baden-Baden, Germany March 2001.
• Wrona S., Zadora P.: Przetwarzanie wiedzy pochodzącej z przeszłości w celu rozwiązania problemów klasyfikacyjnych. W: Sroka H., Stanek S.: Inteligentne systemy wspomagania decyzji w zarządzaniu. Transformacje systemów, AE Katowice 1997.
• Zadora P.: Wnioskowanie na podstawie przypadków jako metoda wspomagająca proces podejmowania decyzji, Praca doktorska pod kierunkiem prof. zw. dr hab. H.Sroki, AE Katowice 1999.