Funkcja użyteczności agenta programowego w procesie pozyskiwania wiedzy dla systemu administracji publicznej

• Autorzy: Barbara Królikowska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Działania administracyjne jako dobrze ustrukturalizowane stanowią poprawne środowisko stosowania technologii agentów programowych w procesie pozyskiwania wiedzy. Agent programowy zrealizuje zadanie według zdefiniowanego algorytmu i nabytej wiedzy a nie według uznania urzędnika. Problem może stanowić określenie funkcji użyteczności dla agenta programowego administracji publicznej, która powinna uwzględniać społeczne koszty i korzyści działań administracji publicznej. (abstrakt oryginalny)

EN

Administrative operations are good structured and make a proper environment for application of program agents. The program agent does not realize a task at official's discretion but according to the defined algorithm and acquired knowledge. The utility function for program agent of the public administration, when it supports service functions, have to take into consideration social costs and benefits of realized processes, whereas the legal priorities have to be taken into account for managing functions. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Systemy multiagentowe; Komputerowe wspomaganie decyzji; Zarządzanie wiedzą; Biznes elektroniczny; Zarządzanie Kontaktami z Klientem; e-administracja; e-usługi publiczne

EN

Multi-agent system; Computer aided decision making; Knowledge management; e-business; Customer Relationship Management (CRM); e-government; Public e-services

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 2004
• Tom: Systemy wspomagania organizacji SWO'2004
• Strony: 291--298

Twórcy

autor

Barbara Królikowska

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• Brzykcy G.: Wybrane środowisko do budowania systemów agentowych, Pro Dialog , 15/2003, s. 2-3.
• Galant V., Paprzycki M., Agent nie tylko u twoich drzwi, http://www.gazeta-it.pl/, 2001.
• Królikowska B., Technologie informatyczne stosowane w systemach wspomagania decyzji, Studia Informatica nr 12/2000. US Szczecin.
• Porter M.E,: Porter o konkurencji, PWE Warszawa 2001.
• Singh S., Norvig P., Cohn D.: Agenty i proces aktywnego uczenia się, Software 5/1997, s.20-24.
• Sokulski J. ; Sieci semantyczne , Software 2.0,12/2002.
• Strategia informatyzacji Rzeczpospolitej Polskiej - ePolsk;i KBN, 2003, s. 5-9.
• Sułejewicz A., Analiza społecznych kosztów i korzyści, PWN. Warszawa 1991 s. 12-14.
• Tiwana A., Przewodnik po zarządzaniu wiedzą e-biznes i zastosowania CRM, Placed, Warszawa 2003 s. 61.