Marketingovoe issledovanie portretapotrebitelej uslug sel'skogo zelenogoturizma

• Autorzy: Lesia Zaburanna

Warianty tytułu

Badania marketingowe profilu nabywców usług agroturystyki

Marketing Research of Purchasers of Green Tourism Services

• Języki publikacji: RU

Abstrakty

W niniejszej pracy przeanalizowano istniejące podejścia do segmentacji konsumentów agroturystyki oraz przedstawiono wyniki własnych badań rynku w celu stworzenia społecznego i psychologicznego profilu konsumentów agroturystyki. W artykule przedstawiono społeczny i psychologiczny profil nabywcy usług agroturystycznych. Jest to mieszkaniec miasta, w średnim wieku, zapoznany z bogactwem historii narodu, folklorem, obyczajami ludowymi, co sprawia, że agroturystyka w procesie asymilacji i nabywania wiedzy i umiejętności doprowadza turystów do osobistej satysfakcji i poczucia jedności. Wśród usług turystycznych są też takie, które są bezpośrednio związane z gościnnością ludzi, tradycjami kulinarnymi, rękodziełem i rytuałami, które sprawiają, że turyści mają niezwykłe wspomnienia z urlopu. Jednocześnie konsumenci postrzegają agroturystykę jako przyjazną kosztowo formę rekreacji. Zestaw społeczno-psychologicznych cech konsumentów gospodarstw agroturystycznych umożliwia właścicielom rozwijać najbardziej efektywne tworzenie polityki i produktu turystycznego na rynku. (abstrakt oryginalny)

EN

The article deals with the research of the existing approaches to segmentation of consumers of rural green tourism and the results of its own market research in order to create social and psychological portrait of the consumers of rural green tourism. The article proved that the social and psychological portrait of the consumer services of rural green tourism is following - a resident of the city of middle age, who involves direct contact with the wealth of the nations history, folklore, traditional occupations and folk customs, who makes rural holiday in a real process of assimilation of new and numerous knowledge and the acquisition of skills that bring tourists to personal satisfaction and a sense of unity and the ability to treat the fresh air and fruit consumption of fresh organic produce. Among the tourist services that the consumer wants to get from this type of tourism there are some that are directly attributable to people's hospitality, culinary traditions, rural handicrafts and rituals that make tourists know at the local level and to maintain long-lasting memories of unusual holidays. Customers of rural green tourism perceive it as a democratic form of recreation for the costs, which is increasingly the cultural enrichment and moral comfort. At the same time, consumers perceive green rural tourism as a cost-friendly form of recreation, and are willing to pay for these travel services democratic price. Set of socio-psychological characteristics of consumers of rural tourism homesteads allow owners to develop the most effective policy formation and its tourism product to market. (original abstract)

Słowa kluczowe

EN

Agrotourism; Marketing research; Customer profile; Consumer; Rural tourism

PL

Agroturystyka; Badania marketingowe; Profil konsumenta; Konsument; Turystyka wiejska

• Czasopismo: Modern Management Review
• Rocznik: 2013
• Tom: 18 (XVIII)
• Numer: nr 20 (1)
• Strony: 135--144

Twórcy

autor

Lesia Zaburanna

• National University of Life and Environmental Sciences of Ukraine

Bibliografia

• Квартальнов В.А. Туризм / В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.
• Кудінова, І.П., Породько, М.А. [Текст] Соціально-економічне значення та проблеми розвитку сільського зеленого туризму в Україні // І.П. Кудінова, М.А.Породько /Збірник статей міжнародної школи-семінару "Теорія і практика інноваційно-консультаційної діяльності" - К.: Видавничий центр НУБіП України, 2010. - С. 169-171.
• Дурович А.П. Маркетинг в туризме / А.П. Дурович. - Минск: Новое знание, 2003. - 496 с.
• Малхотра, Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 3-е издание: Пер. с англ. / Малхотра, Нэреш К. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. - 960 с.
• Рутинський, М.Й. Сільський туризм [Текст] : навчальний посібник / М. Й. Рутинський, Ю. В. Зінько. - Київ : Знання, 2006. - 271 с.
• Хамидова О.М. Методические рекомендации по усовершенствованию методики маркетинговых исследований в туризме и оценки конкурентоспособности туристических услуг / О.М. Хамидова. - Симферополь: Крымский институт Киевского национального экономического университета, 2003. - 52 с.
• Цёхла С.Ю. Направление совершенствования маркетинговых исследований крымского турпродукта / С. Ю. Цёхла, Е.Н. Бобарыкина // Экономика и управление. - 2002. - № 6. - С. 31-35.
• Шульгіна Л.М. Маркетинг підприємств туристичного бізнесу: монографія / Шульгіна Л.М. - К.: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2005. - 597 с.
• Mazurkiewicz L. Planowanie marketingowe w przedsiebiorstwie turystycznym. - Warszawa, 2002. - 404 s.