Różnorodność pokoleniowa pracowników - implikacje dla zarządzania ludźmi (na przykładzie wybranych organizacji)

• Autorzy: E[lżbieta] Jadwiga Biesaga-Słomczewska , Joanna Kaczorowska

Warianty tytułu

Generational Diversity of Employees - Implications for Human Resources Management Regard to Chosen Organizations

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zjawisko wielopokoleniowości pracowników nie jest niczym nowym, ale nigdy wcześniej nie stanowiło ono tak dużego, jak obecnie, wyzwania dla pracodawców. Wzrost świadomości pracowników, będący efektem życia w wielokulturowym świecie, większa mobilność itp. zmieniły ich oczekiwania zarówno względem pracodawcy, jak i stosowanych narzędzi zarządczych. Współistnienie w jednej organizacji kilku pokoleń o różnych systemach wartości i oczekiwaniach, niesie określone konsekwencje dla polityki personalnej firmy. Niezbędne staje się uruchomienie mechanizmów pozwalających realizować zarówno oczekiwania pracodawcy, jak i pracowników zróżnicowanych pokoleniowo. Koncepcją, która pozwala zapobiegać konfliktom na tle różnorodności pokoleniowej i realizować przyjęty przez firmę kierunek działań jest marketing wewnętrzny. W opracowaniu zaprezentowano przykłady firm, które starają się zmierzyć z tym problemem poprzez implementowanie założeń marketingu wewnętrznego.(abstrakt oryginalny)

EN

The phenomenon of the generational diversed employees is nothing new, but it has never been such a big challenge for the employers as it is nowadays. The increasing awareness of employees, which is a result of living in a multicultural world, greater mobility, etc. all of this have changed their expectations of the employer and management tools. The coexistence of several generations with different value systems and expectations in one organization, brings consequences for company's Human Resources policy. It becomes necessary to launch mechanisms that will allow to realize the expectations of the employer as well as multi-generational employees. The concept, which helps to prevent from diversity conflicts and implement company's accepted actions is the internal marketing. The paper presents the examples of companies that try to deal with this problem by implementing internal marketing objectives.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing wewnętrzny; Zarządzanie zasobami ludzkimi; Pokolenia

EN

Internal marketing; Human Resources Management (HRM); Generation

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 8 (CD)
• Strony: 326--331

Twórcy

autor

E[lżbieta] Jadwiga Biesaga-Słomczewska

• Uniwersytet Łódzki

autor

Joanna Kaczorowska

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• R. Zemke, C. Raines, B. Filipczak, Generations at Work. Managing the Clash of Veterans, Boomers, Xers and Nexters in Your Workplace, Wydawnictwo AMACOM, New York, 2000, s. 10
• B. Jamka, Czynnik ludzki we współczesnym przedsiębiorstwie: zasób czy kapitał?Od Zarządzania kompetencjami do Zarządzania różnorodnością,Wydawnictwo Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2011, s. 229.
• M. Loden. Por. M. Loden, Implementing Diversity,Wydawnictwo McGraw-Hill Companies, Burr Ridge, Illinois, 1996.
• A.I. Baruk, Marketing personalny, jako instrument kreowania wizerunku firmy, Wydawnictwo Difin, Warszawa 2006, s. 39.
• S. Popiel, Generacje a rekrutacje. Jak różnice pokoleniowe wpływają na strategię zatrudnienia, "Personel i Zarządzanie‖ 2013, nr 1, s. 75.
• N. Doraczyńska, Generacje X, Y, C. Jak zarządzać reprezentantami różnych pokoleń, "Personel i Zarządzanie‖ 2012, nr 12, s. 60.
• M. Remisiewicz,Generacja Y, "Manager Magazine‖ 2008, nr 5, s. 82.
• Z. Melosik, Edukacja, młodzież i kultura współczesna. Kilka uwag o teorii i praktyce pedagogicznej, [w:] S. Juszczyk (red.), Nauki o wychowaniu w ponowoczesnym świecie, Wyd. Uniwersytet Śląski, Katowice 2003, s. 25.
• N. Doraczyńska, Generacje X, Y, C. Jak zarządzać reprezentantami różnych pokoleń, "Personel i Zarządzanie‖ 2012, nr 12, s. 61.
• E.J. Biesaga-Słomczewska, K. Iwińska-Knop, Marketing wewnętrzny w budowaniu kapitału ludzkiego w Nowej Gospodarce, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług‖ 2013, nr 763, s. 181-193.
• E. J. Biesaga-Słomczewska, K. Iwińska-Knop, Wybrane aspekty Marketingu wewnętrznego, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania Finansów i Marketingu‖ 2013, nr 29, s. 9-22.
• L.C. Lancaster, D. Stillman, When Generations Collide. Who They Are. Why They Clash. How to Solve the Generational Puzzle at Work, Collins Business, New York 2005, s. 55.
• D.A.Thomas, E. Robin, Making Differences Matter: A New Paradigm for Managing Diversity, "Harvard Business Review‖ 1996, No. 5.